Soluções de problema da Geladeira Brastemp 429 litros Frost Free com Smart door - BRK50

A geladeira Brastemp BRK50 é um eletrodoméstico moderno e eficiente, mas pode apresentar alguns problemas simples que não exigem a assistência técnica.

Neste post, vamos mostrar como você pode resolver esses problemas consultando as informações disponíveis no manual do produto.

Assim, você economiza tempo e dinheiro, e aproveita melhor o seu refrigerador.

Este conteúdo é compatível com os modelos:

  • Geladeira Brastemp 429 litros Frost Free com Smart door, Cor branca – BRK50NB
  • Geladeira Brastemp 429 litros Frost Free com Smart door, Cor inox – BRK50NR

    Pesquisa no site

    1 – Como solucionar o problema de uma geladeira que não funciona

    Causa Provável: Falta de energia
    Solução: Verifique o fusível ou o disjuntor da residência.
    Veja também se o plugue está conectado à tomada.

    Causa Provável: Tensão muito baixa/alta (isto pode ser notado pelas oscilações de luminosidade das lâmpadas da casa).
    Solução: Instale um estabilizador automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts

    Causa Provável: Tomada com defeito.
    Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário

    Causa Provável: Plugue desconectado.
    Solução: Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada

    Causa Provável: Cabo de alimentação danificado
    Solução: Entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp




    2 – Quais são as possíveis causas e soluções para ruídos anormais da sua geladeira

    Causa Provável: Instalação em local não adequado
    Solução: Veja o item “ Como instalar a sua geladeira”

    Causa Provável: Nivelamento inadequado
    Solução: Regule os pés estabilizadores.




    3 – Como identificar e resolver o problema de uma geladeira que não gela o suficiente.

    Causa Provável: Porta mal fechada
    Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.

    Causa Provável: Porta sendo aberta com muita frequência
    Solução: Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário

    Causa Provável: Controle de temperatura na posição incorreta
    Solução: Ajuste-o conforme o item “Usando o Refrigerador” (Como Operar os Controles de Temperatura).




    4 – Como evitar e eliminar a formação de água condensada na superfície externa da geladeira

    Causa Provável: Elevada umidade do ar ambiente, normal em certos climas e épocas do ano
    Solução: Instale seu produto em local ventilado. Seque-o com pano macio.

    Causa Provável: Má vedação da borracha magnética que contorna a porta.
    Solução: Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás.




    5 – Como prevenir água condensada que se forma na parte interna da geladeira

    Causa Provável: Abertura de porta muito frequente
    Solução: Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário

    Causa Provável: Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva).
    Solução: Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes

    Causa Provável: Má vedação da borracha magnética que contorna a porta
    Solução: Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás.

    Causa Provável: Armazenamento de alimentos quentes no produto
    Solução: Deixe esfriar os alimentos antes de armazenar no seu produto

    Causa Provável:Portas mal fechadas.
    Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo das portas. Se necessário, reorganize os alimentos.




    6 – Formação de gelo no freezer

    Causa Provável: Infiltração de umidade pela porta
    Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário reorganize os alimentos no seu freezer. Persistindo a formação de gelo, Ligue para a Rede de Serviços Brastemp.




    7 – Quais são as razões e as soluções para o aquecimento das laterais da geladeira

    Causa Provável: Distância mínima de embutimento menor do que o recomendado
    Solução: O aquecimento das laterais do produto é normal devido ao seu funcionamento. Para melhor performance, ao embutir o refrigerador em móveis, deixe uma distância mínima de 10 cm das laterais, traseira e topo do produto.




    8 – Aviso de “pouco gelo” não apaga

    Causa Provável:Pouco gelo na gaveta
    Solução: Abasteça a gaveta com mais cubos de gelo

    Causa Provável: Bloqueio de alimentos ou gelo embaixo da gaveta de gelo.
    Solução: Verifique se não há alimentos ou gelo embaixo da gaveta, bloqueando a atuação do interruptor.

    Causa Provável: Interruptor da gaveta de gelo congelado
    Solução: Retire a gaveta, verifique se o interruptor localizado no lado esquerdo do freezer, está com movimento livre forçando-o levemente para baixo.




    9 – Aviso de “pouco gelo” não acende

    Causa Provável: A gaveta de gelo está cheia
    Solução: Retire alguns cubos da gaveta de gelo. O aviso acenderá quando houver aproximadamente 300g de gelo na gaveta

    Causa Provável: Formação de lâmina de gelo no fundo da gaveta.
    Solução: Retire a gaveta, lave-a bem até que todo o gelo derreta. Seque e encaixe novamente.

    Causa Provável: Interruptor da gaveta de gelo congelado
    Solução: Retire a gaveta, verifique se o interruptor localizado no lado esquerdo do freezer, está com movimento livre forçando-o levemente para baixo.




    10 – Gelo não extrai

    Causa Provável: Congelamento do sistema
    Solução: Verifique se o sistema de gelo e o botão estão congelados. Retire o abastecedor e as formas de gelo, lave todo o sistema, seque-o bem e encaixe novamente.




    11 – Por que transbordou águas nas formas de gelo

    Causa Provável: Fôrmas com gelo
    Solução: Verifique se todos os cubos foram extraídos antes de abastecer.




    12 – Por que a água congelou no abastecedor do sistema “Smart Ice”

    Causa Provável: Congelamento da saída de água
    Solução: Verifique se não há gelo nas saídas de água antes de abastecer. Caso tenha gelo no abastecedor aguarde até que o gelo derreta.




    13 – Por que o alarme de porta aberta foi acionado

    Causa Provável: Porta aberta por tempo demasiado
    Solução: Feche a porta ou toque no botão porta aberta no painel de controle




    14 – Por que a luz interna não acende

    Causa Provável: LED queimado
    Solução: Chame a Rede de Servicos Brastemp.




    Assistência ao Consumidor

    Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp

    • Rua Olympia Semeraro nº 675 Jardim Santa Emília – São Paulo – SP – CEP 04183-901 – Caixa postal 5171
    • Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-0099
    • Demais Localidades: 0800-970-0999




    • 1. A Eletro-home.com vende produto?

      A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.