Solução de problemas do Ar Condicionado Gree G-Top Plus - on-off.

Saiba como solucionar os problemas do seu Ar Condicionado Gree G-TOP plus de forma simples e rápida.

Neste post, você vai descobrir as possíveis causas e soluções dos problemas mais comuns que podem ocorrer com o seu ar condicionado Gree G.

Veja as dicas e resolva os problemas sem precisar de assistência técnica.

Este conteúdo é compatível com os modelos:

  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, frio, on-off – 9.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, frio, on-off – 12.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, frio, on-off – 18.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, frio, on-off – 24.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, frio, on-off – 30.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, quente e frio, on-off – 9.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, quente e frio, on-off – 12.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, quente e frio, on-off – 18.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, quente e frio, on-off – 24.000 Btu
  • Ar-Condicionado Gree G-Top Plus, quente e frio, on-off – 30.000 Btu

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Pesquisa no site

1 – O aparelho não funciona?

Verifique os seguintes itens:

  • Houve falta de energia?
  • O plugue está corretamente encaixado na tomada?
  • O disjuntor está ligado?
  • A tensão de alimentação está correta?
  • O temporizador TIMER está programado

2 – O aparelho não refrigera?

Verifique os seguintes itens:

  • As temperaturas estão programadas corretamente?
  • As entradas e saídas de ar estão obstruídas?
  • Há muita sujeira acumulada no filtro de ar?
  • Há portas e janelas abertas no ambiente?
  • O ventilador está com velocidade baixa?




3 – O controle remoto não funciona?

Verifique os seguintes itens:

  • As pilhas estão colocadas corretamente e com carga?
  • A distância é excessiva ou há obstáculo entre o controle e o aparelho?
  • Desligue o aparelho, desconecte o plugue da tomada, religue após 10 se[1]
  • Retire a pilha do controle e coloque novamente.




4 – Vazamento de água na unidade interna

Verifique os seguintes itens:

  • A umidade do ar está muito alta e a unidade não funciona?
  • O tubo de saída do dreno está solto?




5 – Vazamento de água na unidade externa

Verifique os seguintes itens:

  • A unidade está funcionando no modo degelo, a água do degelo flui para junta de drenagem.




6 – Som produzido pela unidade interna

Verifique os seguintes itens:

  • Ruídos de ligar ou desligar o ventilador ou compressor são normais.
  • Ruídos de inversão do fluxo do fluido são normais durante o degelo.




7 – O ar condicionado não parte logo após ter sido desligado

Verifique os seguintes itens:

  • Após desligado, o produto só entra em funcionamento novamente após 3 minutos. Isto é uma proteção que previne danos ao compressor.




8 – Ar condicionado exala mau cheiro quando é ligado?

Verifique os seguintes itens:

  • Verifique se o mau cheiro não é proveniente do ambiente. Limpe o filtro e, se persistir, entre em contato com a assistência técnica Gree.




9 – Ouve-se às vezes barulho como o de líquido passando em tubulação quando o aparelho está funcionando

Verifique os seguintes itens:

  • Isto é normal. É o ruído do refrigerante circulando no sistema.




10 – Aparece vapor na saída de ar

Verifique os seguintes itens:

  • É normal em dias úmidos. Isto se deve à condensação do vapor de água em contato com o ar frio que sai do produto.




11 – No início do funcionamento houve estalo no produto

Verifique os seguintes itens:

  • A elevação da temperatura provoca dilatação das partes plásticas, geran do o ruído. Isto é normal e desaparece em poucos minutos.




12 – Unidade Interna não ventila ar quente

Verifique os seguintes itens:

  • No modo aquecimento, quando a temperatura do trocador de calor é muito baixa, o controlador para o ventilador para não refrigerar o ambiente (durante 3 minutos).
  • No modo de aquecimento, quando a temperatura externa é muito baixa ou alta a umidade, pode haver formação de gelo no trocador de calor da unidade externa, porém a unidade entra em degelo e a unidade interna para de funcionar de 3 a 12 minutos.
  • No modo de desumidificação, algumas vezes a ventilação pode parar pa[1]ra não ventilar a água condensada no ambiente.




13 – A unidade interna não recebe sinal do controle remoto ou o controle remoto não tem nenhuma ação

Verifique os seguintes itens:

  • Foi severamente interferido (Tais como, eletricidade estática, tensão instável)
    • Retire a tomada. Recoloque a tomada após, aproximadamente 3 min. e ligue novamente.
  • O controle remoto está dentro do alcance de recepção de sinal?
    • A faixa de recepção de sinal é 10m.
  • Há obstáculos?
    • Remova os obstáculos
  • O controle remoto está apontado para a janela receptora?
    • Selecione o ângulo adequado e aponte o controle remoto para a janela receptora na unidade interna.
  • Sensibilidade baixa do controle remoto; display difuso e sem exibição?
    • Verifique as pilhas. Se a energia das pilhas estiver muito baixa, substitua-as.
  • Não há exibição ao operar o controle remoto?
    • Verifique se o controle remoto está danificado. Se sim, substitua-o.
  • Há lâmpada fluorescente no ambiente?
    • Coloque o controle remoto próximo à unidade interna.
    • Apague a lâmpada fluorescente e, em seguida, tente novamente.




14 – Unidade interna sem ventilação

Verifique os seguintes itens:

  • A entrada de ar ou a saída de ar da unidade interna está bloqueada?
    • Elimine os obstáculos.
  • No modo de aquecimento, a temperatura interna atinge a temperatura definida?
    • Após atingir a temperatura definida, a unidade interna irá parar de ventilar.
  • O modo de aquecimento agora está ligado?
    • Para evitar ar frio, a unidade interna é iniciada após alguns minutos. Isso é normal.




15 – O condicionador de ar não inicializa

Verifique os seguintes itens:

  • Falha de energia?
    • Aguarde a energia ser restabelecida.
  • A tomada está solta?
    • Recoloque a tomada.
  • O disjuntor está desarmado ou o fusível queimado?
    • Solicite um profissional para checar a causa do defeito.
  • •A unidade reiniciou imediatamente após parar a operação?
    • Aguarde 3 min e depois ligue a unidade novamente.
  • A configuração da função do controle remoto está correta?
    • Ajuste a função correta.




16 – Vapor gerado na saída de ar

Verifique os seguintes itens:

  • Névoa no início do resfriamento? É normal.
    • Após o resfriamento, a umidade e a temperatura interna diminuirão e a névoa desaparecerá.




17 – A temperatura definida não pode ser ajustada

Verifique os seguintes itens:

  • A unidade está operando no modo automático?
    • A temperatura não pode ser ajustada no modo automático.
  • A temperatura desejada excede a faixa de temperatura definida?
    • A faixa de temperatura definida: 16°C ~ 30°C.




18 – Refrigeração ou aquecimento não é satisfatório

Verifique os seguintes itens:

  • A tensão elétrica é muito baixa?
    • Aguarde até que a tensão elétrica restabeleça.
  • O filtro está sujo?
    • Limpe o filtro.
  • A temperatura definida está na faixa adequada?
    • Ajuste a temperatura para a faixa adequada.
  • A porta e janelas estão abertas?
    • Feche a porta e a janela.




19 – Quando acionar o Serviço de Assistência Técnica imediatamente

Desligue imediatamente o condicionador de ar, desconecte o plugue da tomada e chame um agente credenciado se estiver acontecendo alguns dos casos seguintes:

  • Ruídos excessivos no aparelho.
  • O aparecimento de odores estranhos durante funcionamento.
  • Vazamento de água na unidade interna.
  • Cabo de alimentação está danificado.
  • Disjuntor desliga com frequência.
  • Aparelho com indício de vício ou defeito.

Nota:

Não realize reparos no ar-condicionado sem conhecimento técnico. Isso pode causar danos ao aparelho e até mesmo acidentes.

Se o problema persistir, entre em contato com uma assistência técnica autorizada Gree.




Serviço de atendimento ao consumidor Gree

Telefone: 0800 055 6188

E-mail: [email protected]




  • 1. A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.