Solução de problemas do ar condicionado Elgin – Eco Star (HS)

Indice

1. O condicionador de ar não funciona
2. O condicionador de ar funciona, mas o painel indicativo da unidade interna não se acende
3. O indicador do controle remoto está fraco ou não acende. / Há problemas no envio do sinal do controle remoto
4. O sistema não inicia imediatamente uma nova operação ao pressionar a tecla liga / desliga após o término de uma operação
5. A refrigeração ou o aquecimento é insuficiente
6. Não sai ar no início da operação de aquecimento (modelos Quente-Frio)
7. A operação não pode ser reiniciada após uma eventual interrupção na energia elétrica
8. A função AQUECIMENTO é interrompida por alguns minutos
9. Há emissão de ruídos
10. Há emissão de odores
11. Sai névoa durante a operação de resfriamento
12. O sinal do controle remoto não é recebido, mesmo depois de verificar que as pilhas não estão gastas
13. Formação de gotículas de água na grade de saída de ar
14. Quando contactar a assistência técnica

1 – Problema: O condicionador de ar não funciona.

Causas um ponto de verificação:

• Verifique se há uma queda de energia.
• Verifique se o cabo de alimentação foi desconectado.
• Verifique se o disjuntor desarmou.
• Verifique se há equipamentos eletroeletrônicos conectados à rede que possam causar interferência eletromagnética

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2 – Problema: O condicionador de ar funciona, mas o painel indicativo da unidade interna não se acende

Causas um ponto de verificação: Verifique se a função VISOR/DORMIR está ativada

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3 – Problema: O indicador do controle remoto está fraco ou não acende. / Há problemas no envio do sinal do controle remoto

Causas um ponto de verificação:

• Certifique-se de que as pilhas estejam carregadas.
• Substitua as pilhas usadas por novas.
• Use pilhas de tamanho AAA/ 1,5V.
• Certifique-se de que as pilhas estejam encaixadas com sua polaridade correta.

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4 – Problema: O sistema não inicia imediatamente uma nova operação ao pressionar a tecla liga / desliga após o término de uma operação

Causas um ponto de verificação:

• Existe uma temporização para proteção do compressor ao término de uma operação. Espere 3 minutos que a operação será iniciada.

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5 – Problema: A refrigeração ou o aquecimento é insuficiente

Causas um ponto de verificação:

• O modo Refrigeração não funcionará eficientemente quando o filtro de ar estiver obstruído por poeira ou sujeira.
• É provável que a temperatura ambiente não tenha atingido ainda o nível de refrigeração desejado.
• Verifique se a velocidade do ventilador não está ajustada em BAIXA. Coloque-a em ALTA.
• Certifique-se de que a entrada ou saída da unidade externa não esteja bloqueada.
• Carga térmica mal dimensionada. Verificar se o aparelho não precisa ser substituído por outro de maior capacidade.

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6 – Problema: Não sai ar no início da operação de aquecimento (modelos Quente-Frio)

Causas um ponto de verificação:

• Saída de ar é interrompida para evitar a saída de ar frio até que o trocador de calor interno esteja quente. Aguarde

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7 – Problema: A operação não pode ser reiniciada após uma eventual interrupção na energia elétrica

Causas um ponto de verificação:

• As informações programadas, contidas na memória do condicionador de ar foram apagadas. Use novamente o controle remoto para reiniciar a operação.

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8 – Problema: A função AQUECIMENTO é interrompida por alguns minutos

Causas um ponto de verificação:

• Isto acontece durante o processo de degelo da unidade externa, que ocorre automaticamente, retornando à função AQUECIMENTO em seguida.

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9 – Problema: Há emissão de ruídos

Causas um ponto de verificação:

• Alguns ruídos são normais pois, quando a refrigeração é interrompida, um ruído de assobio ou de gorjeio pode ser ouvido.
• Este ruído é gerado enquanto o refrigerante está circulando no interior do condicionador de ar.
• Na operação de início ou de parada, um ruído de estalido poderá ser ouvido. Este ruído é gerado pela carcaça expandindo ou encolhendo devido às mudanças de temperatura.
• Outros eventuais ruídos poderão ser ouvidos durante a operação do sistema. Eles poderão ocorrer quando houver mudança no ciclo de Refrigeração/Aquecimento.

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10 – Problema: Há emissão de odores

Causas um ponto de verificação:

• Os odores do ambiente (cigarros, mofo, etc.) circulam durante o funcionamento. Providencie a renovação de ar do ambiente através da abertura temporária de portas e janelas.
• Caso a emissão odores continue, contate um Posto Autorizado para executar manutenção preventiva (limpeza).

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11 – Problema: Sai névoa durante a operação de resfriamento

Causas um ponto de verificação:

• Este fenômeno ocorre algumas vezes quando a temperatura e a umidade estão muito altas mas desaparece com a diminuição da temperatura e da unidade.

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12 – Problema: O sinal do controle remoto não é recebido, mesmo depois de verificar que as pilhas não estão gastas

Causas um ponto de verificação:

• Isto pode ocorrer porque há luz direta do sol ou alguma outra luz forte incidindo sobre o receptor de comandos do  condicionador de ar. Neste caso, apague a luz ou diminua a intensidade.

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13 – Problema: Formação de gotículas de água na grade de saída de ar

Causas um ponto de verificação:

• Se a unidade funcionar por um longo período com umidade alta, poderá surgir umidade na grade de saída, que cairá em forma de gotas.
• Se a unidade funcionar em ajustes de temperatura abaixo de 21°C por um longo período, poderá haver condensação de água nas partes da unidade ocasionando eventuais respingos no ambiente.

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Nota

Se depois desta verificação o problema permanecer, desligue o aparelho com o controle remoto, desligue também o disjuntor ou desconecte o plug da tomada.

Solicite os serviços da Rede Autorizada Elgin.

QUANDO CONTACTAR A ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Solicite os serviços dos Postos Autorizados Elgin caso ocorra alguma das situações abaixo:

• Disjuntor desliga seguidamente.
• O interruptor aquece em demasia.
• A tampa do interruptor está danificada.
• Há interferência na TV, rádio ou outros dispositivos elétricos ao se ligar o condicionador de ar.
• O controle remoto não atua corretamente.
• Ouvem-se ruídos anormais durante a operação.
• Persiste algum tipo de funcionamento irregular ou defeituoso mesmo se o equipamento foi desligado e religado após três minutos.

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Fonte: Elgin - Ar Condicionado

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