Solução de problemas do Ar-condicionado Elgin - Eco Inverter 2 (HJ)

Dicas para resolver problemas básicos do seu ar-condicionado Elgin.

Neste post, você vai descobrir as possíveis causas e soluções de problemas mais comuns que podem ocorrer com o seu ar-condicionado Elgin – Eco Inverter 2 (HJ).

Saiba como verificar o funcionamento, a temperatura, o consumo de energia, o nível de ruído e outras questões simples sem necessidade de acionar o serviço de assistência técnica.

Este conteúdo é compatível com os modelos:

  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – frio 9.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – frio 12.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – frio 18.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – frio 24.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – frio 30.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – quente e frio 9.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – quente e frio 12.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – quente e frio 18.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – quente e frio 24.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), com WiFi – quente e frio 30.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – frio 9.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – frio 12.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – frio 18.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – frio 24.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – frio 30.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – quente e frio 9.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – quente e frio 12.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – quente e frio 18.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – quente e frio 24.000 BTU
  • Ar-condicionado Split Elgin – Eco Inverter 2 (HJ), sem WiFi – quente e frio 30.000 BTU

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1 – Problema: O condicionador de ar não funciona.

Causas um ponto de verificação:

  • Verifique se há uma queda de energia.
  • Verifique se o cabo de alimentação foi desconectado.
  • Verifique se o disjuntor desarmou.
  • Verifique se há equipamentos eletroeletrônicos conectados à rede que possam causar interferência eletromagnética




2 – Problema: O condicionador de ar funciona, mas o painel indicativo da unidade interna não se acende

Causas um ponto de verificação: Verifique se a função VISOR/DORMIR está ativada




3 – Problema: O indicador do controle remoto está fraco ou não acende. / Há problemas no envio do sinal do controle remoto

Causas um ponto de verificação:

  • Certifique-se de que as pilhas estejam carregadas.
  • Substitua as pilhas usadas por novas.
  • Use pilhas de tamanho AAA/ 1,5V.
  • Certifique-se de que as pilhas estejam encaixadas com sua polaridade correta.




4 – Problema: O sistema não inicia imediatamente uma nova operação ao pressionar a tecla liga / desliga após o término de uma operação

Causas um ponto de verificação:

  • Existe uma temporização para proteção do compressor ao término de uma operação. Espere 3 minutos que a operação será iniciada.




5 – Problema: A refrigeração ou o aquecimento é insuficiente

Causas um ponto de verificação:

  • O modo Refrigeração não funcionará eficientemente quando o filtro de ar estiver obstruído por poeira ou sujeira.
  • É provável que a temperatura ambiente não tenha atingido ainda o nível de refrigeração desejado.
  • Verifique se a velocidade do ventilador não está ajustada em BAIXA. Coloque-a em ALTA.
  • Certifique-se de que a entrada ou saída da unidade externa não esteja bloqueada.
  • Carga térmica mal dimensionada. Verificar se o aparelho não precisa ser substituído por outro de maior capacidade.




6 – Problema: Não sai ar no início da operação de aquecimento (modelos Quente-Frio)

Causas um ponto de verificação:

  • Saída de ar é interrompida para evitar a saída de ar frio até que o trocador de calor interno esteja quente. Aguarde




7 – Problema: A operação não pode ser reiniciada após uma eventual interrupção na energia elétrica

Causas um ponto de verificação:

  • As informações programadas, contidas na memória do condicionador de ar foram apagadas. Use novamente o controle remoto para reiniciar a operação.




8 – Problema: A função AQUECIMENTO é interrompida por alguns minutos

Causas um ponto de verificação:

  • Isto acontece durante o processo de degelo da unidade externa, que ocorre automaticamente, retornando à função AQUECIMENTO em seguida.




9 – Problema: Há emissão de ruídos

Causas um ponto de verificação:

  • Alguns ruídos são normais pois, quando a refrigeração é interrompida, um ruído de assobio ou de gorjeio pode ser ouvido.
  • Este ruído é gerado enquanto o refrigerante está circulando no interior do condicionador de ar.
  • Na operação de início ou de parada, um ruído de estalido poderá ser ouvido. Este ruído é gerado pela carcaça expandindo ou encolhendo devido às mudanças de temperatura.
  • Outros eventuais ruídos poderão ser ouvidos durante a operação do sistema. Eles poderão ocorrer quando houver mudança no ciclo de Refrigeração/Aquecimento.




10 – Problema: Há emissão de odores

Causas um ponto de verificação:

  • Os odores do ambiente (cigarros, mofo, etc.) circulam durante o funcionamento. Providencie a renovação de ar do ambiente através da abertura temporária de portas e janelas.
  • Caso a emissão odores continue, contate um Posto Autorizado para executar manutenção preventiva (limpeza).




11 – Problema: Sai névoa durante a operação de resfriamento

Causas um ponto de verificação:

  • Este fenômeno ocorre algumas vezes quando a temperatura e a umidade estão muito altas mas desaparece com a diminuição da temperatura e da unidade.




12 – Problema: O sinal do controle remoto não é recebido, mesmo depois de verificar que as pilhas não estão gastas

Causas um ponto de verificação:

  • Isto pode ocorrer porque há luz direta do sol ou alguma outra luz forte incidindo sobre o receptor de comandos do  condicionador de ar. Neste caso, apague a luz ou diminua a intensidade.




13 – Problema: Formação de gotículas de água na grade de saída de ar

Causas um ponto de verificação:

  • Se a unidade funcionar por um longo período com umidade alta, poderá surgir umidade na grade de saída, que cairá em forma de gotas.
  • Se a unidade funcionar em ajustes de temperatura abaixo de 21°C por um longo período, poderá haver condensação de água nas partes da unidade ocasionando eventuais respingos no ambiente.




Nota

Se depois desta verificação o problema permanecer, desligue o aparelho com o controle remoto, desligue também o disjuntor ou desconecte o plug da tomada.

Solicite os serviços da Rede Autorizada Elgin.

QUANDO CONTACTAR A ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Solicite os serviços dos Postos Autorizados Elgin caso ocorra alguma das situações abaixo:

  • Disjuntor desliga seguidamente.
  • O interruptor aquece em demasia.
  • A tampa do interruptor está danificada.
  • Há interferência na TV, rádio ou outros dispositivos elétricos ao se ligar o condicionador de ar.
  • O controle remoto não atua corretamente.
  • Ouvem-se ruídos anormais durante a operação.
  • Persiste algum tipo de funcionamento irregular ou defeituoso mesmo se o equipamento foi desligado e religado após três minutos.




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    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.