Solução de Problemas do Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, Color Adapt, com Wi-fi, YI-YE
Encontre as soluções para os problemas mais comuns do seu ar-condicionado Electrolux YI-YE, que podem afetar o seu desempenho e funcionamento.Aprenda a identificar e resolver as falhas sem acionar o serviço de assistência técnica. Você economiza tempo e dinheiro!
Este conteúdo é compatível com os modelos:
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 9.000 BTUs Color Adapt Quente/Frio com Wi-fi -YI09R-YE09R
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 12.000 BTUs Color Adapt Quente/Frio com Wi-fi – YI12R-YE12R
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 18.000 BTUs Color Adapt Quente/Frio com Wi-fi – YI18R-YE18R
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 24.000 BTUs Color Adapt Quente/Frio com Wi-fi – YI24R-YE24R
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 9.000 BTUs Color Adapt Frio com Wi-fi – YI09F-YE09F
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 12.000 BTUs Color Adapt Frio com Wi-fi – YI12F-YE12F
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 18.000 BTUs Color Adapt Frio com Wi-fi – YI18F-YE18F
- Ar-Condicionado Electrolux Split, inverter, 24.000 BTUs Color Adapt Frio com Wi-fi – YI24F-YE24F
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Conteúdo deste post:
- O ar condicionado não funciona (não liga)
- O aparelho não refrigera o ambiente satisfatoriamente
- O ar-condicionado não está aquecendo o ambiente
- Problemas relacionados ao controle remoto
- Quando deve desligar o condicionador de ar imediatamente
- O ar-condicionado está com ruídos. O que pode ser?
- A pintura do produto está descascando, o que fazer?
- O aparelho de condicionador de ar está dando choque, o que fazer?
- Serviço de atendimento ao consumidor Electrolux
1 – O produto não funciona (não liga)
| Prováveis Causas | Correções |
| Falta de energia elétrica ou disjuntor desligado | Aguarde o retorno da energia ou ligue o disjuntor |
| Disjuntor desarmado | Rearme o disjuntor. Veja as especificações do disjuntor adequado ao modelo do seu produto no Manual de Instalação. |
| As pilhas do controle remoto estão fracas | Troque as pilhas do controle remoto |
| O tempo programado está incorreto | Aguarde ou cancele a programação |
2 – Produto não refrigera o ambiente satisfatoriamente
| Prováveis Causas | Correções |
| A temperatura programada não é apropriada. | Programe a temperatura corretamente |
| O filtro de ar está bloqueado | Limpe o filtro de ar. |
| As portas ou janelas do ambiente estão abertas | Feche as portas e janelas |
| As entradas ou saídas da unidade interna ou externa estão obstruídas | Libere as entradas ou saídas de ar e reinicie o produto |
| A proteção do compressor de 3 minutos foi ativada | Aguarde |
3 – O ar-condicionado não está aquecendo o ambiente
| Prováveis Causas | Correções |
| Voltagem e tomada | Verifique se o cabo elétrico do ar-condicionado está conectado a uma tomada exclusiva com a mesma voltagem indicada. O uso de adaptador ou extensão pode sobrecarregar a rede elétrica, prejudicando o funcionamento do produto. |
| A temperatura programada não é apropriada. | Você pode programar a temperatura correta com o controle, pressionando para cima para aumentar e para baixo para diminuir a temperatura. Escolha a temperatura entre 16º C e 30º C, conforme desejar. Ao ligar pela primeira vez, a temperatura padrão será de 23º C, na velocidade 2 e aletas na posição centralizada. Quando o produto for ligado, ele sempre voltará com a última configuração utilizada. |
| O filtro de ar está bloqueado | Limpe o filtro de ar. |
| As portas ou janelas do ambiente estão abertas | Feche as portas e janelas |
| As entradas ou saídas da unidade interna ou externa estão obstruídas | Libere as entradas ou saídas de ar e reinicie o produto |
| A proteção do compressor de 3 minutos foi ativada | Aguarde |
4 – Problemas Relacionados ao Controle Remoto
- O controle remoto só funciona a uma distância máxima de 8 m da unidade interna.
- Verifique se as pilhas estão OK. Se necessário, substitua-as.
- Verifique se as pilhas foram colocadas corretamente (terminais + e -)
5 – Desligue o Condicionador de Ar imediatamente se ocorrer uma das seguintes falhas
- O display exibe algum código de erro e permanece exibindo quando o cabo elétrico é desconectado e conectado novamente na tomada.
- O fusível queima ou o disjuntor desarma freqüentemente.
- Objetos estranhos ou água penetraram na unidade interna do Condicionador de Ar.
- Outras situações anormais.
Retire o cabo elétrico da tomada e entre em contato com o Serviço Autorizado Electrolux.
6 – O ar-condicionado está com ruídos. O que pode ser?
Se o seu ar-condicionado Electrolux está com ruídos, não se preocupe. Alguns ruídos são normais.
Alguns “clics” são causados pelo ventilador ou compressor, e os estalos são efeito da contração e da dilatação dos componentes plásticos devido à variação de temperatura.
Se você escutar som de água, se trata da expansão do gás fluído refrigerante no sistema durante o funcionamento do produto.
7 – A pintura do produto está descascando, o que fazer?
Neste caso é necessário que seja realizado uma avaliação técnica.
Acesse o portal de serviços Electrolux Cuida para solicitar a visita da Assistência Técnica Electrolux.
8 – O aparelho de condicionador de ar está dando choque, o que fazer?
Nesse caso, retire imediatamente o cabo de energia da tomada. É necessário que seja realizado uma avaliação técnica.
Acesse o portal de serviços Electrolux Cuida para solicitar a visita da Assistência Técnica Electrolux.
Serviço de atendimento ao consumidor Electrolux
De segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábados das 8h às 14h.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004-8778
- Demais regiões: 0800 728 8778
Fonte: Electrolux - Ar Condicionado
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
