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1 – Se o Refrigerador não Funciona (não Liga)

Causas

Soluções

1.      Plugue desligado da tomada.

2.      Produto ligado em tomada com tensão diferente do produto.

3.      Tomada com mau contato.

4.      Falta de energia elétrica ou disjuntor desligado ou fusível queimado

 

1.      Ligue o plugue na tomada.

2.      Ligue o produto na tensão correta.

3.      Corrija o defeito na tomada elétrica.

4.      Aguarde retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor da residência




2 – Se o Refrigerador não Gela (Refrigeração Insatisfátoria)

Causas

Soluções

1.      Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador.

2.      Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador.

3.      Circulação do ar prejudicada.

4.      Tensão da rede elétrica diferente da indicada no produto.

5.      Tempo excessivo de porta aberta.

1.      Ajuste corretamente a regulagem de temperatura.

2.      Ver “Instalação – Escolher o Local”.

3.      Desobstrua as saídas de ar do Multi-Flow.

4.      Veja Instalação Elétrica

5.      Abra-a apenas o tempo necessário.

 




3 – Alimentos Congelando no Compartimento Refrigerador

Causas

Soluções

1.      Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador.

2.      Alimentos posicionados próximo às saídas de ar.

3.      Alimentos muito úmidos.

1.      Posicione corretamente o controle de temperatura.

2.      Reposicione os alimentos.

3.      Seque-os antes de armazená-los.




4 – Alimentos Estão Descongelando no Compartimento Freezer

Causas

Soluções

1.      Falta prolongada de energia elétrica.

2.      Carregamento excessivo do compartimento freezer.

3.      Refrigerador ligado recentemente.

1.      Os alimentos armazenados no Freezer podem não estar em condições de serem consumidos. Verifique o estado de cada um deles.

2.      Respeite a capacidade de congelamento do seu refrigerador.

3.      Aguarde o resfriamento do Freezer.




5 – Os Alimentos não Estão Congelando Adequadamente no Compartimento Freezer

Causas

Soluções

1.      Ajuste inadequado do controle de circulação do ar do compartimento freezer.

2.      Alimentos posicionados próximo às saídas de ar.

1.      Posicione corretamente o controle de circulação do ar para “freezer máximo”.

2.      Reposicione os alimentos.




6 – Umidade Excessiva na Gaveta de Frutas e Legumes

Causas Soluções
  1. Alimentos armazenados desembalado
  2. Controle de umidade fechada.
  1. Embale-os adequadamente
  2. Ajuste adequadamente o controle de umidade




7 – Se o Refrigerador Apresenta Ruídos Anormais

Causas

Soluções

1.      Refrigerador encostado na parede.

2.      Refrigerador desnivelado.

3.      Ruído por circulação de ar.

1.      Desencostar da parede, deixando 10 cm de folga.

2.      Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o Refrigerador perfeitamente assentado no chão.

3.      É um ruído normal característico do fluxo de ar em sistemas de refrigeração Frost Free




8 – Alarme soando

Causas

Soluções

  1. Porta Aberta.
  2. Alarme programado para evento
  1. Feche as portas ou toque em “Desl. Alarme” para adiar o alarme
  2. Toque na área de Eventos do Dia




9 – Vazamento no reservatório para água

Causas

Soluções

  1. Vazando água do reservatório para água
  1. Ajuste corretamente as vedações e as conexões de água




10 – Fotos do pendrive não são reconhecidas pelo produto

Causas

Soluções

1.      As imagens não estão no diretório raiz do pendrive.

2.      As fotos estão em formatos não aceitos.

3.      O pendrive não funciona

1.      Mova as imagens para o diretório raiz. Não utilize pastas.

2.      As fotos devem estar em formato JPG ou JPEG.

3.      Substitua o pendrive ou chame o Serviço Autorizado Electrolux.




11 – Não foi fabricado gelo automaticamente

Causas

Soluções

  1. Não há água no reservatório de água.
  2. Função “Ice Maker” desativada.
  3. Recipiente para armazenar gelo não está em posição.
  1. Abasteça de água potável o reservatório.
  2. Ative a função “Ice maker”.
  3. Coloque o recipiente em sua posição original.




12 – Ao ativar as funções “Gourmet Express”, “Drink Express”, “Compras” ou “Festa”, o compressor (motor) não liga

Causas

Soluções

  1. Refrigerador está em processo de degelo automático do freezer.
  2. O produto foi desligado e ligado novamente num curto período de tempo.
  1. Aguarde o término do degelo (aproximada[1]mente 30 minutos) e a função selecionada será executada conforme solicitado.
  2. Aguarde aproximadamente 10 minutos.




13 – Painel e lâmpadas estão funcionando mas o refrigerador não gela

Causas

Soluções

  1. Refrigerador está operando em “Modo Demonstração”.
  1. Retire o plugue da tomada, espere 10 segundos e recoloque o plugue na tomada novamente.




14 – O gelo derrete e se aglutina

Causas

Soluções

  1. Porta do freezer aberta por um longo período
  2. O gelo não é usado.
  3. Recipiente para armazenar gelo foi removido de seu local por um longo período
  4. Houve queda de energia elétrica por tempo prolongado.
  1. Mantenha a porta do freezer fechada.
  2. Procure fabricar somente o que será consumi[1]do de gelo.
  3. Evite deixar o recipiente para armazenamento de gelo fora de seu local por muito tempo. Utilize o “Ice Stock”.
  4. Retire o gelo derretido e repita o processo de fabricação de gelo.




15 – O painel não funciona/não reconhece os toques

Causas

Soluções

  1. Painel está bloqueado.
  2. Painel está descalibrado.
  1. Desbloqueie o painel.
  2. Reinicie o sistema utilizando o Botão de Reinício ou retire o plugue da tomada, espere 10 segundos e coloque o plugue na tomada novamente. Caso o problema persista entre em contato com o Serviço Autorizado Electrolux.




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  • 1. A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.