Pesquisa no site

1 – Se o Refrigerador não Funciona (não Liga)

Causa

Soluções

Plugue desligado da tomada

Ligar o plugue na tomada.

Tomada com mau contato ou sem energia elétrica

Corrigir o defeito na tomada elétrica. Verifique, utilizando outro aparelho elétrico portátil, se existe energia na tomada.

Fusível queimado, falta de energia elétrica ou disjuntor desligado

Trocar fusível, aguardar retorno da energia ou ligar o disjuntor

Seletor de temperatura (termostato) na faixa entre desligado e mínimo

Girar botão para posição de uso normal

Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar)

Instalar estabilizador de tensão (não inferior a 1500VA)

Queda da energia elétrica ou oscilação de tensão

Retire o plugue da tomada por 5 minutos, reconectando em seguida.




2 – Se o Refrigerador não Gela (Refrigeração Insatisfátoria)

Causas

Soluções

Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador

Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura do Refrigerador”

Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao Refrigerador

Ver “Instalação – Escolher o Local”

Circulação do ar prejudicada

Desobstrua as saídas de ar

Tempo excessivo de porta aberta

Abra-a apenas o tempo necessário

Panos/objetos sobre o condensador

Retirar os objetos

Condensador sujo

Efetuar limpeza conforme instruções




3 – Alimentos Congelando no Compartimento Refrigerador

Causas

Soluções

Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador

Posicione corretamente o controle de temperatura

Alimentos posicionados próximo às saídas de ar

Reposicione os alimentos

Alimentos muito úmidos.

Seque-os antes de armazená-los

Ajuste inadequado do controle de circulação do ar

Posicione o controle para “freezer máximo”




4 – Alimentos Estão Descongelando no Compartimento Freezer

Causas

Soluções

Falta prolongada de energia elétrica Os alimentos armazenados no Freezer podem não estar em condições de serem consumidos. Verifique o estado de cada um deles.
Carregamento excessivo do compartimento Freezer Respeite a capacidade de congelamento do seu refrigerador
Refrigerador ligado recentemente Aguarde o resfriamento do Freezer




5 – Os Alimentos não Estão Congelando Adequadamente no Compartimento Freezer

Causas

Soluções

Ajuste inadequado do controle de circulação do ar do compartimento freezer

Posicione corretamente o controle de circulação do ar para “freezer máximo”

Alimentos posicionados próximo às saídas de ar

Reposicione os alimentos




6 – Umidade Excessiva na Gaveta de Frutas e Legumes

Causas

Soluções

Alimentos armazenados desembalado

Embale-os adequadamente




7 – Se o Refrigerador Apresenta Ruídos Anormais

Causas

Soluções

Refrigerador encostado na parede Desencostar da parede, deixando 10 cm de folga
Refrigerador desnivelado Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o Refrigerador perfeitamente assentado no chão.
Ruído por circulação de ar É um ruído normal característico do fluxo de ar em sistemas de refrigeração Frost Free




8 – Se a Caixa da Placa Eletrônica mostra uma Luz Vermelha Piscando Sem Parar Mesmo com a Porta do Refrigerador Fechada

Causas

Soluções

Detectada falha elétrica

Contate a Rede Nacional de Serviços Autoriza




Assistência ao Consumidor Electrolux

Entre em contato com Electrolux




  • 1. A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.