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Parte 5 – Solução de problemas relacionado às portas
Antes de entrar em contato com a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia das informações abaixo.
Índice
1 – As portas não fecham completamente
Causa Provável: Não é possível fechar as portas devido a um bloqueio.
Solução: Afaste os pacotes de alimento da porta.
Causa Provável: Uma prateleira ou um reservatório não estão no lugar corretamente.
Solução: Coloque a prateleira ou o reservatório na posição correta
Causa Provável: Recentemente instalado
Solução: Remova todo o material da embalagem.
2 – É difícil abrir as portas
Causa Provável: As gaxetas das portas estão sujas ou grudentas.
Solução: Limpe as superfícies de contato com sabão neutro e água morna. Enxágue e seque com um pano macio.
3 – As portas parecem desniveladas
Causa Provável: As portas ou o refrigerador devem ser alinhados.
Solução: Gire os pés niveladores no sentido anti-horário na mesma proporção até que estejam fixos contra o chão. Consulte a seção “Nivelamento do refrigerador e fechamento de portas”. Se for necessário entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp.
4 – O refrigerador está instável ou se desloca para a frente ao abrir e fechar as portas
Causa Provável: Os pés niveladores do refrigerador não estão fixos contra o chão.
Solução: Gire os pés niveladores no sentido anti-horário na mesma proporção até que estejam fixos contra o chão. Consulte a seção “Nivelamento do refrigerador e fechamento de portas”.
Veja também:
Assistência ao Consumidor
Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp
- Rua Olympia Semeraro nº 675 Jardim Santa Emília – São Paulo – SP – CEP 04183-901 – Caixa postal 5171
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-0099
- Demais Localidades: 0800-970-0999
Fonte: Brastemp - Geladeiras
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.