Soluções de problema da Geladeira Brastemp 554 litros Frost Free French Door A+++, BRO85

Geladeira Brastemp BRO85 te dando dor de cabeça? Soluções para os problemas mais comuns!

Descubra as causas e soluções para gelar mal, fazer barulho, apresentar luz acesa e muito mais!

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1 – O que fazer quando a sua geladeira não liga

Geladeira Brastemp sem Vida? Dê uma Olhada Nestas Possíveis Causas:

Problema: O produto não liga.

Causa Provável:

  • Falta de energia: Verifique se o fusível ou disjuntor da residência está ligado.
  • Tensão instável: Oscilações nas lâmpadas indicam problema na rede elétrica.
  • Tomada com defeito: Teste outro aparelho na mesma tomada.
  • Plugue desconectado: Certifique-se de que o plugue esteja firme na tomada.
  • Cabo de alimentação danificado: Inspecione o cabo em busca de danos.

Solução:

  • Falta de energia: Ligue o disjuntor ou troque o fusível queimado.
  • Tensão instável: Instale um estabilizador de voltagem (mínimo 1000 Watts).
  • Tomada com defeito: Troque a tomada se o problema persistir.
  • Plugue desconectado: Conecte firmemente o plugue à tomada.
  • Cabo de alimentação danificado: Entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp.

Dicas Extras:

  • Se o problema persistir após tentar as soluções acima, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp para obter ajuda especializada.
  • Tenha em mãos o manual do produto e a nota fiscal de compra para facilitar o atendimento.

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2 – Como pode ser resolvido quando surgirem ruídos anormais

Ruídos Incômodos na sua Geladeira Brastemp? Descubra as Soluções!

Problema: Ruídos anormais na geladeira.

Possíveis Causas:

  • Instalação em local inadequado: Verifique se a geladeira está em um local nivelado e livre de vibrações, conforme instruções no manual.
  • Nivelamento inadequado: Ajuste os pés estabilizadores para garantir que a geladeira esteja nivelada e firme.

Soluções:

  • Consulte o manual do produto: O item “Como instalar a sua geladeira” fornece instruções detalhadas sobre a instalação correta.
  • Ajuste os pés estabilizadores: Utilize uma chave de fenda para regular os pés até que a geladeira esteja nivelada e firme no chão.

Dicas Extras:

  • Se os ruídos persistirem após tentar as soluções acima, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp para obter ajuda especializada.
  • Tenha em mãos o manual do produto e a nota fiscal de compra para facilitar o atendimento.




3 – Quais são as causas e soluções para refrigeração insuficiente

Geladeira Brastemp BRO85 Gelando Pouco? Descubra as Causas e Soluções!

Problema: A geladeira não está gelando o suficiente.

Possíveis Causas:

  • Porta mal fechada: Verifique se há algum objeto impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.
  • Abertura frequente da porta: Evite abrir a porta desnecessariamente, pois isso pode prejudicar a refrigeração.
  • Obstrução das saídas de ar: Mantenha as saídas de ar livres para garantir a circulação adequada do ar dentro da geladeira. Consulte o manual (item “Componentes do Refrigerador”) para identificar as saídas de ar.
  • Controle de temperatura incorreto: Ajuste o controle de temperatura de acordo com suas necessidades. Consulte o manual (item “Usando o Produto” e “Como Operar os Controles de Temperatura”) para obter instruções detalhadas.

Soluções:

  • Feche a porta corretamente: Certifique-se de que a porta esteja completamente fechada e vedada.
  • Abra a porta com moderação: Evite abrir e fechar a porta com frequência, pois isso pode levar à perda de ar frio.
  • Libere as saídas de ar: Remova qualquer objeto que esteja bloqueando as saídas de ar.
  • Ajuste o controle de temperatura: Ajuste o controle para uma temperatura mais fria, se necessário.

Dicas Extras:

  • Se o problema persistir após tentar as soluções acima, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp para obter ajuda especializada.
  • Tenha em mãos o manual do produto e a nota fiscal de compra para facilitar o atendimento.




4 – O que fazer quando surgir água condensado na parte externa da geladeira

Geladeira Brastemp BRO85 Suando Externamente? Descubra as Causas e Soluções!

Problema: Condensação de água na parte externa da geladeira.

Possíveis Causas:

  • Alta umidade do ar: Em climas úmidos ou épocas chuvosas, a condensação é um fenômeno natural e pode ser mais frequente.
  • Má vedação da porta: A borracha magnética que contorna a porta pode estar danificada ou desalinhada, permitindo a entrada de ar úmido.

Soluções:

  • Instalação em local ventilado: Certifique-se de que a geladeira esteja em um local com boa circulação de ar, longe de fontes de calor e umidade.
  • Secagem com pano macio: Utilize um pano macio e seco para remover o excesso de água condensada.
  • Ajuste dos pés estabilizadores: Incline levemente a geladeira para trás ajustando os pés estabilizadores. Isso pode ajudar a melhorar a vedação da porta.
  • Verificação da borracha magnética: Inspecione a borracha magnética em busca de danos ou desalinhamento. Se necessário, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp para obter assistência técnica.

Dicas Extras:

  • Evite abrir a porta da geladeira por longos períodos de tempo.
  • Mantenha a temperatura interna da geladeira entre 2°C e 8°C.
  • Armazene os alimentos em recipientes tampados para evitar a circulação de ar úmido dentro da geladeira.




5 – O que fazer quando surgir água condensada na parte interna da geladeira

Geladeira Brastemp BRO85 Pingando Internamente? Descubra as Causas e Soluções!

Problema: Condensação de água na parte interna da geladeira.

Possíveis Causas:

  • Abertura frequente da porta: Abrir e fechar a porta com frequência introduz ar úmido no interior da geladeira, o que pode levar à formação de condensação.
  • Excesso de umidade: Alimentos desembalados ou recipientes com líquidos destampados liberam vapor de água, aumentando a umidade dentro da geladeira.
  • Má vedação da porta: A borracha magnética que contorna a porta pode estar danificada ou desalinhada, permitindo a entrada de ar úmido.
  • Armazenamento de alimentos quentes: Colocar alimentos quentes dentro da geladeira antes que esfriem completamente pode aumentar a umidade no interior.

Soluções:

  • Reduza a abertura da porta: Evite abrir a porta da geladeira desnecessariamente e minimize o tempo que ela fica aberta.
  • Embale os alimentos: Utilize recipientes herméticos ou sacos plásticos para armazenar os alimentos, evitando a liberação de vapor de água.
  • Tampe os recipientes: Mantenha os recipientes com líquidos tampados para evitar a evaporação.
  • Ajuste dos pés estabilizadores: Incline levemente a geladeira para trás ajustando os pés estabilizadores. Isso pode ajudar a melhorar a vedação da porta.
  • Deixe os alimentos esfriarem: Armazene os alimentos somente após esfriarem completamente à temperatura ambiente.

Dicas Extras:

  • Mantenha a temperatura interna da geladeira entre 2°C e 8°C.
  • Limpe a borracha magnética da porta periodicamente com um pano úmido.
  • Verifique se a porta está fechando corretamente.
  • Se o problema persistir, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp para obter assistência técnica.




6 – O que fazer quando surgir a formação de gelo dentro da geladeira

Gelo na Geladeira Brastemp BRO85? Descubra as Causas e Soluções!

Problema: Formação de gelo excessivo dentro da geladeira.

Possíveis Causas:

  • Porta mal fechada: Verifique se há algum objeto impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.
  • Umidade excessiva: A umidade presente no ar pode se condensar e formar gelo dentro da geladeira, principalmente se a porta não estiver fechando corretamente.

Soluções:

  • Feche a porta completamente: Certifique-se de que a porta esteja completamente fechada e vedada.
  • Verifique a vedação da porta: Inspecione a borracha magnética da porta em busca de danos ou desalinhamento. Se necessário, ajuste os pés estabilizadores para inclinar levemente a geladeira para trás, melhorando a vedação.
  • Reorganize os alimentos: Evite guardar alimentos que impeçam o fechamento da porta.
  • Reduza a abertura da porta: Abra a porta da geladeira apenas quando necessário e minimize o tempo que ela fica aberta.
  • Consulte a Rede de Serviços Brastemp: Se o problema persistir, mesmo após tentar as soluções acima, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp para obter assistência técnica.

Dicas Extras:

  • Mantenha a temperatura interna da geladeira entre 2°C e 8°C.
  • Utilize recipientes herméticos ou sacos plásticos para armazenar os alimentos, evitando a liberação de vapor de água.
  • Limpe a borracha magnética da porta periodicamente com um pano úmido.




7 – Por que a luz interna da geladeira não acende

Causa Provável: LED queimado
Solução: Chame a Rede de Serviços Brastemp




8 – Por que o alarme da porta aberta foi acionado

Causa Provável:Porta aberta por muito tempo
Solução: Porta aberta por muito tempo




9 – Gelo não extrai

Causa Provável: Congelamento do sistema
Solução: Verifique se o sistema de gelo e o botão estão congelados. Retire o abastecedor e as formas de gelo, lave todo o sistema, seque-o bem e encaixe novamente.




10 – Transbordou água nas formas de gelo geladeira.

Causa Provável: Formas com gelo
Solução: Verifique se todos os cubos foram extraídos antes de abastecer




11 – Água congelou no abastecedor do sistema “Twist Ice”

Causa Provável: Congelamento da saída de água
Solução: Verifique se não há gelo nas saídas de água antes de abastecer. Caso tenha gelo no abastecedor aguarde até que o gelo derreta




Assistência ao Consumidor

Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp

  • Rua Olympia Semeraro nº 675 Jardim Santa Emília – São Paulo – SP – CEP 04183-901 – Caixa postal 5171
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  • Demais Localidades: 0800-970-0999




  • 1. A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.