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1 – Se o Refrigerador não Funciona (não Liga)
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Causa |
Soluções |
| Plugue desligado da tomada | Ligar o plugue na tomada. |
| Tomada com mau contato ou sem energia elétrica | Corrigir o defeito na tomada elétrica. Verifique, utilizando outro aparelho elétrico portátil, se existe energia na tomada. |
| Fusível queimado, falta de energia elétrica ou disjuntor desligado | Trocar fusível, aguardar retorno da energia ou ligar o disjuntor |
| Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar) | Instalar estabilizador de tensão (não inferior a 2.000 VA) |
| Queda da energia elétrica ou oscilação de tensão | Retire o plugue da tomada por 10 segundos, reconectando em seguida. |
2 – Se o Refrigerador não Gela (Refrigeração Insatisfátoria)
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Causas |
Soluções |
| Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador | Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura do Refrigerador” |
| Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao Refrigerador | Ver “Instalação – Escolher o Local” |
| Circulação do ar prejudicada | Desobstrua as saídas de ar |
| Tempo excessivo de porta aberta | Abra-a apenas o tempo necessário |
| Panos/objetos sobre o condensador | Retirar os objetos |
| Condensador sujo | Efetuar limpeza conforme instruções |
3 – Alimentos Congelando no Compartimento Refrigerador
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Causas |
Soluções |
| Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador | Posicione corretamente o controle de temperatura |
| Alimentos posicionados próximo às saídas de ar | Reposicione os alimentos |
| Alimentos muito úmidos. | Seque-os antes de armazená-los |
4 – Alimentos Estão Descongelando no Compartimento Freezer
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Causas |
Soluções |
| Falta prolongada de energia elétrica | Os alimentos armazenados no Freezer podem não estar em condições de serem consumidos. Verifique o estado de cada um deles. |
| Carregamento excessivo do compartimento Freezer | Respeite a capacidade de congelamento do seu refrigerador |
| Refrigerador ligado recentemente | Aguarde o resfriamento do Freezer |
5 – Os Alimentos não Estão Congelando Adequadamente no Compartimento Freezer
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Causas |
Soluções |
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Ajuste inadequado do controle de circulação do ar do compartimento freezer |
Posicione corretamente o controle de circulação do ar para “freezer máximo” |
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Alimentos posicionados próximo às saídas de ar |
Reposicione os alimentos |
6 – Umidade Excessiva na Gaveta de Frutas e Legumes
| Causas | Soluções |
| Alimentos armazenados desembalado | Embale-os adequadamente |
| Controle de umidade fechada | Ajuste adequadamente o controle de umidade |
7 – Se o Refrigerador Apresenta Ruídos Anormais
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Causas |
Soluções |
| Refrigerador encostado na parede | Desencostar da parede, deixando 10 cm de folga |
| Refrigerador desnivelado | Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o Refrigerador perfeitamente assentado no chão. |
| Ruído por circulação de ar | É um ruído normal característico do fluxo de ar em sistemas de refrigeração Frost Free |
8 – Alarme soando
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Causas |
Soluções |
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Porta Aberta |
Feche a porta do refrigerador |
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Tensão da rede elétrica diferente da indicada no produto |
Veja item “Instalação Elétrica” |
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Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão |
Retire o plugue da tomada e reconecte-o |
9 – Formação excessiva de gelo no compartimento freezer
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Causas |
Soluções |
| Porta do freezer não fechada completamente |
Verificar se não há objetos, como toalhas no topo do refrigerador ou alimentos no interior do freezer que estão obstruindo o fechamento da porta. |
10 – Painel/Teclado não aceita comando
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Causas |
Soluções |
| Painel travado |
Destrave o painel acionando simultaneamente as teclas Compras |
11 – Alarme de porta aberta não funciona
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Causas |
Soluções |
| Função COMPRAS ativada | Desativar a função COMPRAS |
12 – Tocada a tecla “Ice Express” ou “Drink Express”, o compressor (motor) não liga imediatamente
| Causas | Soluções |
| Refrigerador está em processo de degelo automático do freezer | Aguarde o término do degelo (aproximadamente 30 minutos) e a função selecionada será executada conforme solicitado |
| Compressor (motor) recém-desligado |
O compressor (motor), após desligado, sempre aguardará alguns minutos antes de retornar a ligar para que as pressões internas do sistema de refrigeração se estabilizem. Isto evita sobrecarga e desgaste prematuro do compressor, o que é normal. |
| Seleção de tempo do Ice Express ou de bebida do “Drink Express”. |
Após tocada uma tecla de seleção de funções, existe um tempo de alguns segundos (intencional) para que a função seja acionada. Isto é para que você possa confirmar visualmente sua escolha antes da efetivação da função. |
13 – Painel e lâmpadas estão funcionando mas o refrigerador não gela
| Causas | Soluções |
| Refrigerador está operando no modo “Show Room”. ou seja, modo demonstração em loja. | Retire o plugue da tomada, espere 10 segundos e recoloque o plugue na tomada novamente. |
14 – Tocando nas teclas o sinal sonoro não é emitido. O alarme ”DRINK EXPRESS” / “ICE EXPRESS” não toca
| Causas | Soluções |
| Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão | Retire o plugue da tomada por 5 min. reconectando-o a seguir |
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
