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1 – O refrigerador não funciona – O que devo fazer?
Causa Provável: O cabo de alimentação está desconectado?
Solução: Conecte-o numa tomada tripolar (de 3 pinos), aterrada.
Causa Provável: Tomada com defeito?
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar se a tomada está funcionando.
Causa Provável: Tomada com defeito.
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário
Causa Provável: Plugue desconectado.
Solução: Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada
Causa Provável: O fusível ou disjuntor da residência está queimado ou desarmado?
Solução:Substitua o fusível ou arme o disjuntor. Se o problema continuar, chame um eletricista.
Causa Provável: Os controles estão ligados?
Solução: Certifique-se de que os controles do refrigerador estão ligados. Veja “Usando os Controles.”
Causa Provável: O produto foi instalado recentemente?
Solução: Aguarde 24 horas após a instalação do produto para refrigerar completamente.
NOTA: Ajustar os controles de temperatura na posição mais fria não irá refrigerar os compartimentos mais rapidamente.
2 – As portas não fecham completamente
Causa Provável: As embalagens de alimentos estão mantendo a porta aberta?
Solução: Organize os alimentos e afaste-os da porta.
Causa Provável: O recipiente ou prateleira está mantendo a porta aberta?
Solução: Coloque as prateleiras e recipientes nas posições corretas.
3 – É difícil abrir as portas
Causa Provável: As gaxetas estão sujas ou grudentas?
Solução: Limpe as gaxetas com sabão suave e água morna.
4 – O Ice Maker não produz gelo ou produz pouco gelo
Causa Provável: O refrigerador está conectado a uma fonte de água e o registro está aberto?
Solução: Conecte o refrigerador a uma fonte de água e abra completamente o registro de água.
Causa Provável: Há uma dobra na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Uma dobra na tubulação pode reduzir a vazão de água. Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: O Ice Maker está ligado?
Solução: Certifique-se de que a haste ou chave (dependendo do modelo) está na posição ON.
Causa Provável: O Ice Maker foi recentemente instalado?
Solução: Aguarde 24 horas para começar a produção de gelo. Aguarde 72 horas para a produção completa de gelo.
Causa Provável: Uma grande quantidade de gelo foi recém tirada?
Solução: Aguarde 24 horas para o Ice Maker produzir mais gelo.
Causa Provável: Há gelo preso na calha de fornecimento?
Solução: Retire o gelo da calha com um utensílio plástico. (Isto não se aplica aos modelos com Ice Maker montado em cima da porta do freezer.)
5 – Os cubos de gelo são ocos ou pequenos
Causa Provável: O registro de água não está completamente aberto?
Solução: Abra completamente o registro de água.
Causa Provável: Há uma dobradura na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Uma dobradura na tubulação pode reduzir a vazão de água. Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: O sistema de filtragem de água por osmose reversa está conectado ao abastecimento de água fria?
Solução: Isto pode diminuir a pressão de água. Veja “Condições de Instalação”
Causa Provável: Ainda há perguntas sobre pressão de água?
Solução: Chame um encanador licenciado e qualificado.
NOTA: Esta é uma indicação de baixa pressão de água.
6 – Gelo com sabor desagradável, mau cheiro ou cor acinzentada
Causa Provável: As conexões de água são novas?
Solução: Elas podem causar um sabor desagradável ou mudança de cor no gelo.
Causa Provável: Os cubos de gelo foram armazenados por muito tempo?
Solução: Jogue fora o gelo velho e lave o recipiente de gelo. Aguarde 24 horas para o Ice Maker produzir gelo novo.
Causa Provável: O odor foi transferido dos alimentos?
Solução: Use embalagens herméticas, à prova de umidade para armazenar os alimentos.
Causa Provável: Há minerais (enxofre) na água?
Solução: Talvez seja necessário instalar um filtro de água pode para remover os minerais.
Causa Provável: Há um filtro de água instalado no refrigerador?
Solução: Gelo com cor cinza ou escura indica que o sistema de filtragem de água precisa de limpeza
7 – O dispenser de gelo não funciona adequadamente
Causa Provável: A porta do freezer está completamente fechada?
Solução: Feche bem a porta. Se ela não vedar corretamente, veja “As Portas não Fecham Completamente” nesta seção
Causa Provável: O recipiente de gelo está instalado corretamente?
Solução: Certifique-se de que o recipiente está firme no lugar.
Causa Provável: Instalação recente?
Solução: Aguarde 24 horas para começar a produção de gelo. Aguarde 72 horas para a produção completa de gelo.
Causa Provável: Há gelo preso no recipiente de gelo e na calha de fornecimento?
Solução: Retire o gelo da calha com um utensílio plástico. Limpe a calha e a parte inferior do recipiente para armazenamento de gelo com um pano morno macio e seque bem. Para evitar que o gelo fique preso e para manter o fornecimento de água limpa, esvazie o recipiente e limpe-o, juntamente com a calha de fornecimento, a cada duas semanas.
Causa Provável: Há um cubo de gelo errado (produzido por outro Ice Maker) no recipiente?
Solução: Somente use cubos produzidos pelo Ice Maker atual.
Causa Provável: O gelo derreteu ao redor da espiral de metal no recipiente de armazenamento de gelo?
Solução: Esvazie o recipiente para armazenamento de gelo. Use água morna para derreter o gelo se necessário.
Causa Provável: O dispenser de gelo pára quando libera gelo “picado”?
Solução: Mude o botão de gelo de “Picado” para “Cubos.” Se os cubos de gelo forem liberados corretamente, pressione o botão “Picado” e comece a retirar novamente.
Causa Provável: A alavanca do dispenser foi pressionada por muito tempo?
Solução: O dispenser não libera gelo quando a alavanca é pressionada por muito tempo. Aguarde 3 minutos para que o motor do dispenser reprograme antes de usar novamente.
8 – O dispenser de água não funciona adequadamente
Causa Provável: A porta do freezer está completamente fechada?
Solução: Feche bem a porta. Se a porta não vedar bem, veja “As Portas não Fecham Completamente” nesta seção.
Causa Provável: O refrigerador está conectado a uma fonte de água e o registro está aberto?
Solução: Conecte o refrigerador a uma fonte de água e abra bem o registro de água.
Causa Provável: A pressão da água é de pelo menos 30 psi (207 kPa)?
Solução: A pressão da água para as residências determina a vazão do dispenser. Veja, “Condições de Instalação”.
Causa Provável: Há uma dobra na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: A instalação é nova?
Solução: Lave e encha o sistema de água.
Causa Provável: Há um filtro de água instalado no refrigerador?
Solução: O filtro pode estar entupido ou instalado incorretamente.
Causa Provável: O sistema de filtragem de água por osmose reversa está conectado à fonte de alimentação de água?
Solução: Veja “Condições de Instalação”
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Fonte: Brastemp - Geladeiras
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