Neste post, vamos mostrar como você pode resolver esses problemas consultando as informações disponíveis no manual do produto.
Assim, você economiza tempo e dinheiro, e aproveita melhor o seu refrigerador.
Este conteúdo é compatível com os modelos:
Pesquisa no site
Causa Provável: Falta de energia
Solução: Verifique o fusível ou o disjuntor da residência.
Veja também se o plugue está conectado à tomada.
Causa Provável: Tensão muito baixa/alta (isto pode ser notado pelas oscilações de luminosidade das lâmpadas da casa).
Solução: Instale um estabilizador automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts
Causa Provável: Tomada com defeito.
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário
Causa Provável: Plugue desconectado.
Solução: Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada
Causa Provável: Cabo de alimentação danificado
Solução: Entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp
Causa Provável: Instalação em local não adequado
Solução: Veja o item “ Como instalar a sua geladeira”
Causa Provável: Nivelamento inadequado
Solução: Regule os pés estabilizadores.
Causa Provável: Porta mal fechada
Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.
Causa Provável: Porta sendo aberta com muita frequência
Solução: Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário
Causa Provável: Elevada umidade do ar ambiente, normal em certos climas e épocas do ano
Solução: Instale seu produto em local ventilado. Seque-o com pano macio.
Causa Provável: Má vedação da borracha magnética que contorna a porta.
Solução: Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás.
Causa Provável: Abertura de porta muito frequente
Solução: Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário
Causa Provável: Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva).
Solução: Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes
Causa Provável: Má vedação da borracha magnética que contorna a porta
Solução: Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás.
Causa Provável: Armazenamento de alimentos quentes no produto
Solução: Deixe esfriar os alimentos antes de armazenar no seu produto
Causa Provável: Porta mal fechada
Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.
Causa Provável: Infiltração de umidade pela porta
Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos no seu produto. Persistindo a formação de gelo, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp.
Causa Provável: Distância mínima de embutimento menor do que o recomendado
Solução: O aquecimento das laterais do produto é normal devido ao seu funcionamento. Para melhor performance, ao embutir o refrigerador em móveis, deixe uma distância mínima de 10 cm das laterais, traseira e topo do produto.
Causa Provável: Congelamento do sistema
Solução: Verifique se o sistema de gelo e o botão estão congelados. Retire o abastecedor e as fôrmas de gelo, lave todo o sistema, seque-o bem e encaixe novamente.
Causa Provável: Fôrmas com gelo
Solução: Verifique se todos os cubos foram extraídos antes de abastecer.
Causa Provável: Congelamento da saída de água
Solução: Verifique se não há gelo nas saídas de água antes de abastecer. Caso tenha gelo no abastecedor aguarde até que o gelo derreta.
Causa Provável: Porta aberta por tempo demasiado
Solução: Para cancelar o alarme, feche a porta ou toque em qualquer tecla do painel de controle.
Causa Provável: LED queimado
Solução: Chame a Rede de Servicos Brastemp
Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp
Fonte: Brastemp - Geladeiras
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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