Solução de Problemas do Ar-Condicionado LG - Dual Inverter
Como resolver os principais problemas do seu ar-condicionado LG - Dual Inverter com dicas simples e eficazes.Aprenda a identificar e solucionar falhas no controle remoto, na unidade interna, na unidade externa e no sistema de refrigeração.
Este conteúdo é compativel com os modelos:
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter Frio 9.000 BTU – S4-Q09WA5WB
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter Compact 9.000 BTU – Frio – S4-Q09WA5AA
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 12.000 BTU – Frio – S4-Q12JA3WC
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter Compact 12.000 BTU – Frio – S4-Q12JA3AD
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 18.000 BTU – Frio – S4-Q18KL3WB
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter Compact 18.000 BTU – Frio – S4-Q18KL3AA
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 24.000 BTU – Frio – S4-Q24K23WD
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 9.000 BTU – Quente e Frio – S4-W09WA5WA
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 12000 BTU – Quente e Frio – S4-W12JA3WA
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 18.000 BTU- Quente e Frio – S4-W18KL3WA
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter 24.000 BTU – Quente e Frio – S4-W24KE3W1
- Ar Condicionado Split LG Dual Inverter Power 31.000 BTU – Quente e Frio – S4-W31V43B1
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Pesquisa no site
- Função autodiagnóstico
- O ar-condicionado não funciona adequadamente
- O ar-condicionado não funciona
- O ar-condicionado não emite ar frio
- Não é possível ajustar a velocidade do ventilador
- Não é possível ajustar a temperatura
- O ar-condicionado para durante o funcionamento
- A unidade interna ainda está em funcionamento, mesmo após a alimentação ter sido desligada
- A saída de ar na unidade interna está liberando uma névoa
- Vazamentos de água na unidade externa
- Existe ruído ou vibração
- A unidade interior emite um odor
- O ar-condicionado não emite ar quente
- Seu aparelho e smartphone não estão conectados à rede Wi-Fi
2 – O ar-condicionado não funciona adequadamente
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Possíveis causas |
Ação corretiva |
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Cheiro a queimado e ruídos estranhos provenientes da unidade. |
Desligue o ar-condicionado, retire o cabo de alimentação da tomada ou desligue a fonte de alimentação e entre em contato com o centro de serviço. |
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Vazamentos de água na unidade interior, mesmo quando o nível de umidade é baixo. |
Desligue o ar-condicionado, retire o cabo de alimentação da tomada ou desligue a fonte de alimentação e entre em contato com o centro de serviço |
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O cabo de alimentação está danificado ou está gerando muito calor. |
Desligue o ar-condicionado, retire o cabo de alimentação da tomada ou desligue a fonte de alimentação e entre em contato com o centro de serviço. |
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Funcionamento indevido de um interruptor, disjuntor (de segurança, de aterramento) ou de um fusível. |
Desligue o ar-condicionado, retire o cabo de alimentação da tomada ou desligue a fonte de alimentação e entre em contato com o centro de serviço contato com o centro de serviço. |
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O autodiagnóstico da unidade gera um código de erro. |
Desligue o ar-condicionado, retire o cabo de alimentação da tomada ou desligue a fonte de alimentação e entre em contato com o centro de serviço |
3 – O ar-condicionado não funciona
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Possíveis causas |
Ação corretiva |
| O ar-condicionado está desligado da tomada. | Verifique se o cabo de alimentação está ligado à tomada ou se os isoladores de alimentação estão ligados. |
| Um fusível explodiu ou a fonte de alimentação está bloqueada | Substitua o fusível ou verifique se o disjuntor disparou. |
| Ocorreu uma falha de energia. |
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| A tensão é muito alta ou muito baixa. Verifique se o disjuntor disparou. | Verifique se o disjuntor disparou. |
| O ar-condicionado foi desligado automaticamente a uma hora predefinida | Volte a ligar o ar-condicionado. |
| A disposição das pilhas no controle remoto está incorreta. |
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4 – O ar-condicionado não emite ar frio
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Possíveis causas |
Ação corretiva |
| O ar não está circulando adequadamente. | Certifique-se de que não existam cortinas, persianas ou partes de móveis bloqueando a frente do ar-condicionado. |
| O filtro de ar está sujo. |
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| A temperatura ambiente é muito elevada. |
No verão, o refrigeração integral do ar interno pode demorar algum tempo. Neste caso, selecione o modo Jato para resfriar o ar interno mais rapidamente. |
| Vazamento de ar frio da sala. |
Certifique-se de que não exista um vazamento de ar frio através dos pontos de ventilação na sala. |
| A temperatura desejada é mais elevada que a temperatura configurada. | Configure a temperatura desejada para um nível inferior à temperatura atual. |
| Existe uma fonte de aquecimento próxima. |
Evite utilizar geradores de calor, como fornos elétricos ou queimadores de gás, enquanto o ar-condicionado estiver em funcionamento. |
| O modo Ventilação está selecionado. |
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| A temperatura externa é muito elevada. |
O efeito de refrigeração pode não ser suficiente. |
5 – Não é possível ajustar a velocidade do ventilador
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| O modo Jato ou Desumidificação está selecionado. |
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6 – Não é possivel ajustar a temperatura
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| O modo Jato ou Desumidificação está selecionado. |
Em certos modos de funcionamento não é possível ajustar a temperatura. Selecione um modo de funcionamento que permita o ajuste da temperatura |
7 – O ar-condicionado para durante o funcionamento
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| O ar-condicionado desliga subitamente. | O tempo limite da função Temporizador pode ter sido excedido, o que faz com que a unidade desligue. Verifique as configurações do temporizador |
| Ocorreu uma falha de energia durante o funcionamento. | Aguarde até que a corrente elétrica seja restabelecida. Se a função Reinicialização automática estiver ativada, a sua unidade retomará a última operação vários minutos após a corrente elétrica ter sido restabelecida. |
8 – A unidade interna ainda está em funcionamento, mesmo após a alimentação ter sido desligada
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| A função Limpeza automática está em funcionamento. | Permita que a função Limpeza automática continue, uma vez que remove quaisquer resíduos de umidade no interior da unidade. Se não deseja esta função, é possível desligar a unidade. |
9 – A saída de ar na unidade interna está liberando uma névoa
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| O ar resfriado do ar-condicionado forma a névoa. | Este fenômeno desaparecerá com o decréscimo da temperatura ambiente. |
10 – Vazamentos de água na unidade externa
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| Em operações de aquecimento, água condensada pinga do permutador de calor. | Este sintoma requer a instalação de um tubo de drenagem por baixo do tabuleiro base. Entre em contato com o técnico de instalação. |
11 – Existe ruído ou vibração
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| Ouve-se um clique quando a unidade inicia ou para o funcionamento devido à movimentação da válvula de inversão. Rangido: as peças plásticas da unidade interna rangem quando contraem ou expandem devido a alterações súbitas da temperatura. Ruído de fluxo de líquidos ou de ventilação: este ruído é produzido pelo fluxo do refrigerante pelo ar-condicionado. |
Estes sintomas são normais. O ruído desaparecerá. |
12 – A unidade interior emite um odor
| Possíveis causas | Ação corretiva |
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Os odores (como fumaça de cigarro) podem ser absorvidos pela unidade interna e expelidos com o fluxo de ar. |
Se o odor não desaparecer, é necessário lavar o filtro. Se esta medida não funcionar, entre em contato com o centro de serviço para limpar o seu permutador de calor |
13 – O ar-condicionado não emite ar quente
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| Ao iniciar o modo Aquecimento, a palheta encontra-se praticamente fechada e o ar não é ventilado, ainda que a unidade exterior esteja em funcionamento. |
Este sintoma é normal. Aguarde até que a unidade tenha gerado ar quente suficiente para ventilá-lo através da unidade interna. |
| A unidade externa está no modo Degelo. |
No modo Aquecimento, ocorre uma acumulação de gelo nas bobinas com a descida da temperatura externa. Esta função remove a camada de gelo na bobina e deve ser concluída em cerca de 15 minutos. |
| A temperatura externa é muito baixa. |
O efeito de aquecimento pode não ser suficiente. |
14 – Seu aparelho e smartphone não estão conectados à rede Wi-Fi.
| Possíveis causas | Ação corretiva |
| A senha, para o acesso ao Wi-Fi que você está tentando se conectar, está incorreta. | Encontre a rede Wi-Fi conectada ao seu smartphone e a remova, em seguida, registre o seu aparelho na LG ThinQ |
| Os dados móveis de seu smartphone estão ativados | Desligue os Dados móveis de seu smartphone e registre o aparelho usando a rede Wi-Fi. |
| O nome da rede sem fio (SSID) está configurada incorretamente. | O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e letras inglês. (Não use caracteres especiais) |
| A frequência do roteador não é de 2,4 GHz | Apenas roteadores com frequência de 2,4 GHz são suportados. Configure o roteador sem fio para 2,4 GHz e conecte o aparelho ao roteador sem fio. Para certificar-se da frequência do roteador, verifique com seu provedor de Internet ou o fabricante do roteador. |
| A distância entre o aparelho e o roteador está muito distante | Se a distância entre o aparelho e o roteador for longe demais, o sinal pode estar fraco e a conexão pode não estar configurada corretamente. Mova o local do roteador para mais perto do aparelho |
NOTA
Dependendo do modelo, algumas funções podem não ser suportadas.
Serviço de atendimento ao consumidor LG
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-5400
- Demais regiões: 0800 707 5454
Fonte: LG - Ar Condicionado
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