Soluções de problema da Geladeira Consul 386 litros Frost Free Duplex com Altura Flex, cor inox - CRM44AK Geladeira Consul 386 litros Frost Free Duplex com Altura Flex, cor branca CRM44AB
Se a sua geladeira Consul apresenta problemas, não se preocupe!Antes de ligar para a Rede de Serviços Consul, confira a tabela de soluções de problemas abaixo e resolva-os você mesmo.
A tabela inclui soluções para problemas como o produto não ligar, ruídos anormais, refrigeração insuficiente, suor externo e interno, formação de gelo e aquecimento nas laterais do produto.
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1 – O que devo fazer se a minha geladeira não liga
Causa Provável: Falta de energia
Solução: Verifique o fusível ou o disjuntor da residência. Veja também se o plugue está conectado à tomada.
Causa Provável: Tensão muito baixa/alta (isto pode ser notado pelas oscilações de luminosidade das lâmpadas da casa).
Solução: Instale um estabilizador automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts
Causa Provável: Tomada com defeito.
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário
Causa Provável: Plugue desconectado.
Solução: Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada
Causa Provável: Cabo de alimentação danificado
Solução: Entre em contato com a Rede de Serviços Consul
2 – O que devo fazer se a minha geladeira faz ruídos anormais
Causa Provável: Instalação em local não adequado
Solução: Veja o item “ Como instalar a sua geladeira”
Causa Provável: Nivelamento inadequado
Solução: Regule os pés estabilizadores.
3 – O que devo fazer se a minha geladeira apresenta refrigeração insuficiente
Causa Provável: Porta mal fechada
Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.
Causa Provável: Porta sendo aberta com muita frequência
Solução: Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário
Causa Provável: A circulação do ar está sendo dificultada
Solução: Não obstrua as saídas de ar. Veja o item “Componentes do produto”
Causa Provável: Controle de temperatura na posição incorreta.
Solução: Ajuste-o conforme o item “Usando o Produto” (“Como Operar o Controle de Temperatura”
4 – O que devo fazer se a minha geladeira apresenta suor externo
Causa Provável: Alta umidade do ar, comum em certos climas e épocas do ano
Solução: Instale seu produto em local ventilado. Seque-o com pano macio.
Causa Provável: Má vedação da borracha magnética que contorna a porta.
Solução: Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás.
5 – O que devo fazer se a minha geladeira apresenta suor interno
Causa Provável: Abertura de porta muito frequente
Solução: Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário
Causa Provável: Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva).
Solução: Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes
Causa Provável: Má vedação da borracha magnética que contorna a porta
Solução: Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás.
Causa Provável: Armazenamento de alimentos quentes no produto
Solução: Deixe esfriar os alimentos antes de armazenar no seu produto
6 – O que devo fazer se a minha geladeira forma muito gelo internamente
Causa Provável: Porta mal fechada
Solução: Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos.
Causa Provável: Infiltração de umidade pela porta
Solução: Verifique se algo está impedindo o fechamento da porta e reorganize os alimentos, se necessário. Se o gelo persistir, contate a Rede de Serviços Consul.
7 – Devo me preocupar com o aquecimento nas laterais da geladeira
Causa Provável: Distância mínima de embutimento menor do que o recomendado
Solução: O aquecimento lateral do refrigerador é normal e para melhor desempenho ao embuti-lo, mantenha um espaço mínimo de 10 cm das laterais, traseira e topo.
ASSISTÊNCIA AO CONSUMIDOR Consul
Capitais e regiões metropolitanas: 3003-0777
Outras localidades: 0800-970 0777
Fonte: Consul - Geladeiras
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
