Soluções de problema da Geladeira Brastemp 596 litros Side by Side com Prateleira Gourmand - cor inox- BRS80AR
Você pode solucionar facilmente alguns problemas da sua geladeira Brastemp - BRS80AR.Consulte a tabela com as possíveis causas e soluções dos problemas para manter sua geladeira funcionando perfeitamente.
Evite dores de cabeça desnecessárias e economize dinheiro em reparos desnecessários.
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1 – O refrigerador não funciona – O que devo fazer?
Causa Provável: O cabo de alimentação está desconectado?
Solução: Conecte-o numa tomada tripolar (de 3 pinos), aterrada.
Causa Provável: Tomada com defeito?
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar se a tomada está funcionando.
Causa Provável: Tomada com defeito.
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário
Causa Provável: Plugue desconectado.
Solução: Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada
Causa Provável: O fusível ou disjuntor da residência está queimado ou desarmado?
Solução:Substitua o fusível ou arme o disjuntor. Se o problema continuar, chame um eletricista.
Causa Provável: Os controles estão ligados?
Solução: Certifique-se de que os controles do refrigerador estão ligados. Veja “Usando os Controles.”
Causa Provável: O produto foi instalado recentemente?
Solução: Aguarde 24 horas após a instalação do produto para refrigerar completamente.
NOTA: Ajustar os controles de temperatura na posição mais fria não irá refrigerar os compartimentos mais rapidamente.
2 – As portas não fecham completamente
Causa Provável: As embalagens de alimentos estão mantendo a porta aberta?
Solução: Organize os alimentos e afaste-os da porta.
Causa Provável: O recipiente ou prateleira está mantendo a porta aberta?
Solução: Coloque as prateleiras e recipientes nas posições corretas.
3 – É difícil abrir as portas
Causa Provável: As gaxetas estão sujas ou grudentas?
Solução: Limpe as gaxetas com sabão suave e água morna.
4 – O Ice Maker não produz gelo ou produz pouco gelo
Causa Provável: O refrigerador está conectado a uma fonte de água e o registro está aberto?
Solução: Conecte o refrigerador a uma fonte de água e abra completamente o registro de água.
Causa Provável: Há uma dobra na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Uma dobra na tubulação pode reduzir a vazão de água. Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: O Ice Maker está ligado?
Solução: Certifique-se de que a haste ou chave (dependendo do modelo) está na posição ON.
Causa Provável: O Ice Maker foi recentemente instalado?
Solução: Aguarde 24 horas para começar a produção de gelo. Aguarde 72 horas para a produção completa de gelo.
Causa Provável: Uma grande quantidade de gelo foi recém tirada?
Solução: Aguarde 24 horas para o Ice Maker produzir mais gelo.
Causa Provável: Há gelo preso na calha de fornecimento?
Solução: Retire o gelo da calha com um utensílio plástico. (Isto não se aplica aos modelos com Ice Maker montado em cima da porta do freezer.)
5 – Os cubos de gelo são ocos ou pequenos
Causa Provável: O registro de água não está completamente aberto?
Solução: Abra completamente o registro de água.
Causa Provável: Há uma dobradura na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Uma dobradura na tubulação pode reduzir a vazão de água. Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: O sistema de filtragem de água por osmose reversa está conectado ao abastecimento de água fria?
Solução: Isto pode diminuir a pressão de água. Veja “Condições de Instalação”
Causa Provável: Ainda há perguntas sobre pressão de água?
Solução: Chame um encanador licenciado e qualificado.
Causa Provável: Você possui um sistema de filtragem de água na rede de água de sua casa?
Solução: Isto pode diminuir a pressão de água. Veja “Condições de Instalação”
NOTA: Esta é uma indicação de baixa pressão de água.
6 – Gelo com sabor desagradável, mau cheiro ou cor acinzentada
Causa Provável: As conexões de água são novas?
Solução: Elas podem causar um sabor desagradável ou mudança de cor no gelo.
Causa Provável: Os cubos de gelo foram armazenados por muito tempo?
Solução: Jogue fora o gelo velho e lave o recipiente de gelo. Aguarde 24 horas para o Ice Maker produzir gelo novo.
Causa Provável: O odor foi transferido dos alimentos?
Solução: Use embalagens herméticas, à prova de umidade para armazenar os alimentos.
Causa Provável: Há minerais (enxofre) na água?
Solução: Talvez seja necessário instalar um filtro de água pode para remover os minerais.
Causa Provável: Há um filtro de água instalado no refrigerador?
Solução: Gelo com cor cinza ou escura indica que o sistema de filtragem de água precisa de limpeza
7 – O dispenser de gelo não funciona adequadamente
Causa Provável: A porta do freezer está completamente fechada?
Solução: Feche bem a porta. Se ela não vedar corretamente, veja “As Portas não Fecham Completamente” nesta seção
Causa Provável: O recipiente de gelo está instalado corretamente?
Solução: Certifique-se de que o recipiente está firme no lugar.
Causa Provável: Instalação recente?
Solução: Aguarde 24 horas para começar a produção de gelo. Aguarde 72 horas para a produção completa de gelo.
Causa Provável: Há gelo preso no recipiente de gelo e na calha de fornecimento?
Solução: Retire o gelo da calha com um utensílio plástico. Limpe a calha e a parte inferior do recipiente para armazenamento de gelo com um pano morno macio e seque bem. Para evitar que o gelo fique preso e para manter o fornecimento de água limpa, esvazie o recipiente e limpe-o, juntamente com a calha de fornecimento, a cada duas semanas.
Causa Provável: Há um cubo de gelo errado (produzido por outro Ice Maker) no recipiente?
Solução: Somente use cubos produzidos pelo Ice Maker atual.
Causa Provável: O gelo derreteu ao redor da espiral de metal no recipiente de armazenamento de gelo?
Solução: Esvazie o recipiente para armazenamento de gelo. Use água morna para derreter o gelo se necessário.
Causa Provável: O dispenser de gelo pára quando libera gelo “picado”?
Solução: Mude o botão de gelo de “Picado” para “Cubos.” Se os cubos de gelo forem liberados corretamente, pressione o botão “Picado” e comece a retirar novamente.
Causa Provável: A alavanca do dispenser foi pressionada por muito tempo?
Solução: O dispenser não libera gelo quando a alavanca é pressionada por muito tempo. Aguarde 3 minutos para que o motor do dispenser reprograme antes de usar novamente.
8 – O dispenser de água não funciona adequadamente
Causa Provável: A porta do freezer está completamente fechada?
Solução: Feche bem a porta. Se a porta não vedar bem, veja “As Portas não Fecham Completamente” nesta seção.
Causa Provável: O refrigerador está conectado a uma fonte de água e o registro está aberto?
Solução: Conecte o refrigerador a uma fonte de água e abra bem o registro de água.
Causa Provável: A pressão da água é de pelo menos 30 psi (207 kPa)?
Solução: A pressão da água para as residências determina a vazão do dispenser. Veja, “Condições de Instalação”.
Causa Provável: Há uma dobra na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: A instalação é nova?
Solução: Lave e encha o sistema de água.
Causa Provável: Há um filtro de água instalado no refrigerador?
Solução: O filtro pode estar entupido ou instalado incorretamente.
Causa Provável: Você possui um sistema de filtragem de água na rede de água de sua casa?
Solução: Isto pode diminuir a pressão de água. Veja “Condições de Instalação”.
9 – O refrigerador balança e não está estável
Causa Provável: O que fazer se o refrigerador balança e não está estável?
Solução: Para estabilizar o refrigerador, remova o rodapé e abaixe os pés niveladores até encostarem no piso. Veja as instruções “Nivelamento e Fechamento da Porta” ou na folha de instruções fornecida com seu refrigerador.
10 – A luz não acende
Causa Provável: A lâmpada está solta no soquete ou queimada?
Solução: Veja “Trocando as Lâmpadas.”
Causa Provável: A luz do dispenser está em OFF?
Solução: Ver em como usar o seu refrigerador
Causa Provável: A luz do dispenser está baixa
Solução: Ver em como usar o seu refrigerador
11 – A temperatura está muito quente
Causa Provável: O produto foi instalado recentemente?
Solução: Aguarde 24 horas após instalação do produto para refrigerar completamente.
Causa Provável: As portas são abertas com muita frequência ou foram esquecidas abertas?
Solução: O refrigerador aquecerá quando isto ocorrer. Minimize as aberturas de porta e mantenha-as totalmente fechadas.
Causa Provável: Uma grande quantidade de alimentos foi recém colocada no refrigerador ou freezer?
Solução: Aguarde algumas horas para que o refrigerador retorne à temperatura normal.
Causa Provável: Os controles estão corretamente ajustados para as condições ambientes?
Solução: Ajuste os controles para uma programação mais fria. Verifique a temperatura em 24 horas. Veja “Usando os Controles.”
12 – Acúmulo de umidade interna
Causa Provável:O ambiente é úmido?
Solução: Isto contribui para o acúmulo de umidade.
Causa Provável: As portas são abertas com muita frequência ou foram esquecidas abertas?
Solução: Isto permite a entrada de umidade no refrigerador. Minimize as aberturas de porta e mantenha-as totalmente fechadas.
NOTA: Um pouco de acúmulo de umidade é normal
13 – Água está vazando do dispenser
Causa Provável: O copo é mantido embaixo do dispenser de gelo por tempo suficiente?
Solução: Segure o copo embaixo do dispenser de 2 a 3 segundos depois de liberar a alavanca do dispenser
Causa Provável: A instalação é nova?
Solução: Lave e encha o sistema de água. Veja “Condições de Instalação” ou “Dispenser de Água e Gelo.”
Causa Provável: O filtro de água foi trocado recentemente?
Solução: Lave o sistema de água. Veja “Condições de Instalação” ou “Dispenser de Água e Gelo”.
NOTA: Uma ou duas gotas de água são normais depois de retirar água.
14 – A água do dispenser não está fria o suficiente (em alguns modelos)
Causa Provável: O refrigerador foi recém instalado?
Solução: Aguarde 24 horas para que a água esfrie completamente.
Causa Provável: Uma grande quantidade de água foi recém retirada?
Solução: Aguarde 24 horas para que a água esfrie completamente.
Causa Provável: A água não foi recentemente retirada?
Solução: Os primeiros copos de água podem não estar frios. Jogue-os fora
Causa Provável: O refrigerador está conectado à tubulação de água fria?
Solução: Certifique-se de que o refrigerador está conectado a uma tubulação de água fria. Veja “Condições de Instalação”.
NOTA: A água do dispenser é resfriada até 10°C
15 – Parece que o motor está funcionando por longos períodos
O seu refrigerador novo pode operar por mais tempo do que o antigo devido ao compressor de alta eficiência e aos ventiladores.
O refrigerador poderá operar por um tempo ainda mais longo se o ambiente estiver quente, uma grande quantidade de alimentos for armazenada, se as portas forem abertas com frequência ou se permanecerem abertas.
Assistência ao Consumidor
Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp
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Fonte: Brastemp - Geladeiras
1. A Eletro-home.com vende produto?
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