Soluções de problema da Geladeira Brastemp 540 litros Side by Side Frost Free com Gelo Portátil - BRS70
Se você tem uma geladeira Brastemp – BRS70, saiba que ela é um eletrodoméstico de alta qualidade e desempenho, mas que pode apresentar alguns problemas simples que você mesmo pode solucionar.Neste artigo, vamos ensinar como você pode fazer isso seguindo as orientações do manual do produto.
Assim, você economiza tempo e dinheiro, e aproveita melhor o seu refrigerador.
Este conteúdo é compatível com os modelos:
- Geladeira Brastemp 540 litros Side by Side Frost Free com 6th Sense, cor inox – BRS70HR
- Geladeira Brastemp 540 litros Side by Side Frost Free com 6th Sense, preta – BRS70HE
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1 – O refrigerador não funciona – O que devo fazer?
Causa Provável: O cabo de alimentação está desconectado?
Solução: Conecte-o numa tomada tripolar (de 3 pinos), aterrada.
Causa Provável: Tomada com defeito?
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar se a tomada está funcionando.
Causa Provável: Tomada com defeito.
Solução: Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário
Causa Provável: Plugue desconectado.
Solução: Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada
Causa Provável: O fusível ou disjuntor da residência está queimado ou desarmado?
Solução:Substitua o fusível ou arme o disjuntor. Se o problema continuar, chame um eletricista.
Causa Provável: Os controles estão ligados?
Solução: Certifique-se de que os controles do refrigerador estão ligados. Veja “Usando os Controles.”
Causa Provável: O produto foi instalado recentemente?
Solução: Aguarde 24 horas após a instalação do produto para refrigerar completamente.
NOTA: Ajustar os controles de temperatura na posição mais fria não irá refrigerar os compartimentos mais rapidamente.
2 – As portas não fecham completamente
Causa Provável: As embalagens de alimentos estão mantendo a porta aberta?
Solução: Organize os alimentos e afaste-os da porta.
Causa Provável: O recipiente ou prateleira está mantendo a porta aberta?
Solução: Coloque as prateleiras e recipientes nas posições corretas.
3 – É difícil abrir as portas
Causa Provável: As gaxetas estão sujas ou grudentas?
Solução: Limpe as gaxetas com sabão suave e água morna.
4 – O Ice Maker não produz gelo ou produz pouco gelo
Causa Provável: O refrigerador está conectado a uma fonte de água e o registro está aberto?
Solução: Conecte o refrigerador a uma fonte de água e abra completamente o registro de água.
Causa Provável: Há uma dobra na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Uma dobra na tubulação pode reduzir a vazão de água. Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: O Ice Maker está ligado?
Solução: Certifique-se de que a haste ou chave (dependendo do modelo) está na posição ON.
Causa Provável: O Ice Maker foi recentemente instalado?
Solução: Aguarde 24 horas para começar a produção de gelo. Aguarde 72 horas para a produção completa de gelo.
Causa Provável: Uma grande quantidade de gelo foi recém tirada?
Solução: Aguarde 24 horas para o Ice Maker produzir mais gelo.
Causa Provável: Há gelo preso na calha de fornecimento?
Solução: Retire o gelo da calha com um utensílio plástico. (Isto não se aplica aos modelos com Ice Maker montado em cima da porta do freezer.)
5 – Os cubos de gelo são ocos ou pequenos
Causa Provável: O registro de água não está completamente aberto?
Solução: Abra completamente o registro de água.
Causa Provável: Há uma dobradura na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Uma dobradura na tubulação pode reduzir a vazão de água. Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: O sistema de filtragem de água por osmose reversa está conectado ao abastecimento de água fria?
Solução: Isto pode diminuir a pressão de água. Veja “Condições de Instalação”
Causa Provável: Ainda há perguntas sobre pressão de água?
Solução: Chame um encanador licenciado e qualificado.
NOTA: Esta é uma indicação de baixa pressão de água.
6 – Gelo com sabor desagradável, mau cheiro ou cor acinzentada
Causa Provável: As conexões de água são novas?
Solução: Elas podem causar um sabor desagradável ou mudança de cor no gelo.
Causa Provável: Os cubos de gelo foram armazenados por muito tempo?
Solução: Jogue fora o gelo velho e lave o recipiente de gelo. Aguarde 24 horas para o Ice Maker produzir gelo novo.
Causa Provável: O odor foi transferido dos alimentos?
Solução: Use embalagens herméticas, à prova de umidade para armazenar os alimentos.
Causa Provável: Há minerais (enxofre) na água?
Solução: Talvez seja necessário instalar um filtro de água pode para remover os minerais.
Causa Provável: Há um filtro de água instalado no refrigerador?
Solução: Gelo com cor cinza ou escura indica que o sistema de filtragem de água precisa de limpeza
7 – O dispenser de gelo não funciona adequadamente
Causa Provável: A porta do freezer está completamente fechada?
Solução: Feche bem a porta. Se ela não vedar corretamente, veja “As Portas não Fecham Completamente” nesta seção
Causa Provável: O recipiente de gelo está instalado corretamente?
Solução: Certifique-se de que o recipiente está firme no lugar.
Causa Provável: Instalação recente?
Solução: Aguarde 24 horas para começar a produção de gelo. Aguarde 72 horas para a produção completa de gelo.
Causa Provável: Há gelo preso no recipiente de gelo e na calha de fornecimento?
Solução: Retire o gelo da calha com um utensílio plástico. Limpe a calha e a parte inferior do recipiente para armazenamento de gelo com um pano morno macio e seque bem. Para evitar que o gelo fique preso e para manter o fornecimento de água limpa, esvazie o recipiente e limpe-o, juntamente com a calha de fornecimento, a cada duas semanas.
Causa Provável: Há um cubo de gelo errado (produzido por outro Ice Maker) no recipiente?
Solução: Somente use cubos produzidos pelo Ice Maker atual.
Causa Provável: O gelo derreteu ao redor da espiral de metal no recipiente de armazenamento de gelo?
Solução: Esvazie o recipiente para armazenamento de gelo. Use água morna para derreter o gelo se necessário.
Causa Provável: O dispenser de gelo pára quando libera gelo “picado”?
Solução: Mude o botão de gelo de “Picado” para “Cubos.” Se os cubos de gelo forem liberados corretamente, pressione o botão “Picado” e comece a retirar novamente.
Causa Provável: A alavanca do dispenser foi pressionada por muito tempo?
Solução: O dispenser não libera gelo quando a alavanca é pressionada por muito tempo. Aguarde 3 minutos para que o motor do dispenser reprograme antes de usar novamente.
8 – O dispenser de água não funciona adequadamente
Causa Provável: A porta do freezer está completamente fechada?
Solução: Feche bem a porta. Se a porta não vedar bem, veja “As Portas não Fecham Completamente” nesta seção.
Causa Provável: O refrigerador está conectado a uma fonte de água e o registro está aberto?
Solução: Conecte o refrigerador a uma fonte de água e abra bem o registro de água.
Causa Provável: A pressão da água é de pelo menos 30 psi (207 kPa)?
Solução: A pressão da água para as residências determina a vazão do dispenser. Veja, “Condições de Instalação”.
Causa Provável: Há uma dobra na tubulação de alimentação de água da residência?
Solução: Endireite a tubulação de alimentação de água.
Causa Provável: A instalação é nova?
Solução: Lave e encha o sistema de água.
Causa Provável: Há um filtro de água instalado no refrigerador?
Solução: O filtro pode estar entupido ou instalado incorretamente.
Causa Provável: O sistema de filtragem de água por osmose reversa está conectado à fonte de alimentação de água?
Solução: Veja “Condições de Instalação”
9 – O refrigerador balança e não está estável
Causa Provável: O que fazer se o refrigerador balança e não está estável?
Solução: Para estabilizar o refrigerador, remova o rodapé e abaixe os pés niveladores até encostarem no piso. Veja as instruções “Nivelamento e Fechamento da Porta” ou na folha de instruções fornecida com seu refrigerador.
10 – A luz não acende
Causa Provável: A lâmpada está solta no soquete ou queimada?
Solução: Veja “Trocando as Lâmpadas.”
Causa Provável: A luz do dispenser está em OFF?
Solução: Ver em como usar o seu refrigerador
Causa Provável: A luz do dispenser está baixa
Solução: Ver em como usar o seu refrigerador
11 – A temperatura está muito quente
Causa Provável: O produto foi instalado recentemente?
Solução: Aguarde 24 horas após instalação do produto para refrigerar completamente.
Causa Provável: As portas são abertas com muita frequência ou foram esquecidas abertas?
Solução: O refrigerador aquecerá quando isto ocorrer. Minimize as aberturas de porta e mantenha-as totalmente fechadas.
Causa Provável: Uma grande quantidade de alimentos foi recém colocada no refrigerador ou freezer?
Solução: Aguarde algumas horas para que o refrigerador retorne à temperatura normal.
Causa Provável: Os controles estão corretamente ajustados para as condições ambientes?
Solução: Ajuste os controles para uma programação mais fria. Verifique a temperatura em 24 horas. Veja “Usando os Controles.”
12 – Acúmulo de umidade interna
Causa Provável:O ambiente é úmido?
Solução: Isto contribui para o acúmulo de umidade.
Causa Provável: As portas são abertas com muita frequência ou foram esquecidas abertas?
Solução: Isto permite a entrada de umidade no refrigerador. Minimize as aberturas de porta e mantenha-as totalmente fechadas.
NOTA: Um pouco de acúmulo de umidade é normal
13 – Água está vazando do dispenser
Causa Provável: O copo é mantido embaixo do dispenser de gelo por tempo suficiente?
Solução: Segure o copo embaixo do dispenser de 2 a 3 segundos depois de liberar a alavanca do dispenser
Causa Provável: A instalação é nova?
Solução: Lave e encha o sistema de água. Veja “Condições de Instalação” ou “Dispenser de Água e Gelo.”
Causa Provável: O filtro de água foi trocado recentemente?
Solução: Lave o sistema de água. Veja “Condições de Instalação” ou “Dispenser de Água e Gelo”.
NOTA: Uma ou duas gotas de água são normais depois de retirar água.
14 – A água do dispenser não está fria o suficiente (em alguns modelos)
Causa Provável: O refrigerador foi recém instalado?
Solução: Aguarde 24 horas para que a água esfrie completamente.
Causa Provável: Uma grande quantidade de água foi recém retirada?
Solução: Aguarde 24 horas para que a água esfrie completamente.
Causa Provável: A água não foi recentemente retirada?
Solução: Os primeiros copos de água podem não estar frios. Jogue-os fora
Causa Provável: O refrigerador está conectado à tubulação de água fria?
Solução: Certifique-se de que o refrigerador está conectado a uma tubulação de água fria. Veja “Condições de Instalação”.
NOTA: A água do dispenser é resfriada até 10°C
15 – Parece que o motor está funcionando por longos períodos
O seu refrigerador novo pode operar por mais tempo do que o antigo devido ao compressor de alta eficiência e aos ventiladores.
O refrigerador poderá operar por um tempo ainda mais longo se o ambiente estiver quente, uma grande quantidade de alimentos for armazenada, se as portas forem abertas com frequência ou se permanecerem abertas.
Assistência ao Consumidor
Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp
- Rua Olympia Semeraro nº 675 Jardim Santa Emília – São Paulo – SP – CEP 04183-901 – Caixa postal 5171
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-0099
- Demais Localidades: 0800-970-0999
Fonte: Brastemp - Geladeiras
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
