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Parte 3 – Solução de problemas relacionados a temperatura e umidade
Antes de entrar em contato com a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia das informações abaixo.
Índice
1 – Refrigeração insuficiente
Causa Provável: O refrigerador acabou de ser instalado.
Solução: Aguarde 24 horas após a instalação para que o refrigerador resfrie completamente.
Causa Provável: Os controles não estão ajustados corretamente de acordo com as condições ambiente
Solução: Ajuste os controles para uma configuração mais fria. Verifique a temperatura em 24 horas. Consulte a seção “Como usar o painel de controle”.
Causa Provável: As portas são abertas com frequência ou não são fechadas completamente. Isso faz com que ar quente entre no refrigerador.
Solução: Minimize a abertura das portas e as mantenha completamente fechadas.
Causa Provável: As portas são abertas com frequência ou não são fechadas completamente. Isso faz com que ar quente entre no refrigerador. Uma grande quantidade de alimento foi colocada no aparelho recentemente.
Solução: O refrigerador precisará de algumas horas para voltar à temperatura normal.
Causa Provável: O modo demonstração está ativado.
Solução: Desative o modo demonstração. Consulte a seção “Como usar o painel de controle”
Causa Provável: O modo férias está ativado.
Solução: Desative o modo férias. Consulte a seção “Como usar o painel de controle”
2 -A temperatura está fria demais no refrigerador/ na gaveta
Causa Provável: A ventoinha do refrigerador está bloqueada.
Solução: Caso a ventoinha, localizada no fundo da parte central do compartimento refrigerador, estiver bloqueada por itens colocados diretamente na frente dela, o refrigerador esfriará demais. Tire itens da frente da ventoinha.
Causa Provável: Os controles não estão ajustados corretamente de acordo com as condições ambiente
Solução: Ajuste os controles para uma configuração mais quente. Verifique a temperatura em 24 horas. Consulte a seção “Como usar o painel de controle”.
3 – A temperatura está fria demais no compartimento conversível
Causa Provável: Os controles não estão configurados corretamente para os itens armazenados no compartimento.
Solução: Ajuste as configurações de temperatura. Consulte “Como usar o painel de controle” na seção “Uso do refrigerador”
4 – Há acúmulo de umidade no interior. OBS: É normal o acúmulo de um pouco de umidade.
Causa Provável: O ambiente é úmido
Solução: O ambiente úmido contribui para o acúmulo de umidade.
Causa Provável: As portas são abertas com frequência ou não são fechadas completamente. Isso faz com que ar úmido entre no refrigerador.
Solução: Minimize a abertura das portas e as feche completamente.
Causa Provável: Não é possível fechar as portas devido a um bloqueio.
Solução: Afaste os pacotes de alimentos da porta.
Causa Provável: Uma prateleira ou um reservatório não estão no lugar corretamente.
Solução: Coloque a prateleira ou o reservatório na posição correta.
Causa Provável: Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva).
Solução: Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes
5 – Há acúmulo de gelo no compartimento do freezer
Causa Provável: As portas são abertas com frequência ou não são fechadas.
Solução: Minimize a abertura das portas e feche as gavetas completamente após o uso
Causa Provável: A vedação da porta é insufi ciente.
Solução: Certifique-se de que a vedação da porta está completamente em contato com o refrigerador para que seja vedado adequadamente
Causa Provável: Os controles de temperatura não estão configurados corretamente.
Solução: Consulte a seção “Como usar o painel de controle” para ver as configurações de temperatura recomendadas.
Veja também:
- Parte 1 – Solução de problemas de operação do refrigerador
- Parte 2 – Solução de problemas relacionados a ruídos
- Parte 3 – Solução de problemas relacionados a temperatura e umidade
- Parte 4 – Solução de problemas relacionados a gelo e água
- Parte 5 – Solução de problemas relacionado às portas
Assistência ao Consumidor
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Fonte: Brastemp - Geladeiras
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
